Bagaimana pengaruh kelompok minoritas yang dikelola di jejaring sosial?

Dan dia bertanya: Siapa namamu?

Dan dia berkata: Nama saya Legiun, karena kami banyak.

-Marks 5: 9

Di masyarakat selalu ada berbagai cara untuk memahami dunia, terlepas dari kenyataan itu pilihan mayoritas memaksakan norma sosial saat itu . Namun, ada konteks historis di mana gerakan-gerakan kecil ini telah berhasil mempengaruhi dan mengubah arah, seperti revolusi feminis atau seksual. Ini adalah proses pengaruh minoritas .

Namun, saat ini minoritas memiliki faktor baru: mereka tidak memiliki batas ruang-waktu. Sebelumnya, minoritas menderita keterbatasan visibilitas; tanpa internet, aneh rasanya melihat orang dengan nilai berbeda dan bahkan kurang, bahwa mereka harus bergabung dalam kelompok yang solid. Tapi hari ini, konektivitas tinggi di mana kita tinggal memungkinkan kita untuk merenungkan model nilai yang berbeda . Ini adalah bagaimana gerakan-gerakan animalis, lingkungan, dan pro-kemerdekaan adalah suara-suara jaringan sosial yang tak dapat dibedakan.

Tapi Bagaimana kelompok-kelompok minoritas ini terbentuk? Apakah suatu hari nanti meninggikan suara Anda dan membentuk minoritas? Dan bagaimana minoritas memaksakan diri pada rezim mayoritas? Isu - isu ini telah menjadi fokus perhatian dalam Psikologi Kelompok selama beberapa dekade, tetapi sekarang yang baru ditambahkan: bagaimana minoritas dikelola di jejaring sosial?

Bagaimana minoritas terbentuk?

Kami akan mulai dengan menjawab pertanyaan pertama: bagaimana mereka terbentuk . Untuk memulai proses pengaruh, Setiap kelompok minoritas harus mulai dari struktur dasar dengan karakteristik khusus, yang akan kita simpulkan sebagai (Doms and Moscovici, 1984, Levine and Russo, 1987):

• Konsistensi . Salah satu fitur yang paling relevan adalah bagaimana kelompok itu disajikan dalam masyarakat. Karena rendahnya jumlah anggota yang mendefinisikannya, kelompok minoritas harus mempertahankan kesatuan dan koherensi tindakan para anggotanya. Demikian juga, ketekunan dalam tindakan mereka, dalam manifestasi mereka kepada masyarakat juga diperlukan. Ini dapat diringkas sebagai "going all to one", mempertahankan dua konsistensi kunci:
  • Konsistensi diakronik: antara anggota.
  • Konsistensi sinkron: pada waktunya

• Heterogenitas . Faktor ini sering tidak dihormati, tetapi itu adalah kunci untuk diterima dan divalidasi oleh mayoritas. Kenyataan membentuk diri sebagai kelompok yang mencakup orang-orang dengan ciri-ciri yang sangat berbeda mengirim pesan yang jelas kepada masyarakat: "minat beberapa orang tidak memotivasi kita". Sangat penting untuk menunjukkan pesan ini untuk menghindari diskualifikasi dari mayoritas yang, oleh inersia, bersikeras mempertahankan posisi mereka. Mengacu pada 15 m gerakanBanyak argumen menentangnya berfokus pada transmisi bahwa itu adalah gerakan khusus dari suatu sektor masyarakat.

• Perbedaan dan adaptasi dengan konteksnya . Kedua variabel ini menandai ketegangan karena dualitas yang mereka sajikan. Di satu sisi, kelompok minoritas harus mewakili alternatif untuk model yang diusulkan oleh mayoritas, dan di sisi lain itu harus menjadi proposal yang koheren dan sesuai dengan kondisi saat itu. Tidak tersesat di antara kedua ujungnya adalah hal yang rumit, tetapi perlu untuk menyajikan proposal sebagai sesuatu yang inovatif tetapi layak, tanpa mengajukan utopian yang mustahil.

• Tahan terhadap tekanan kelompok . Menjadi minoritas menyiratkan penyimpangan dari norma sosial. Seperti elemen apa pun yang melampaui batas yang ditetapkan, ia akan menderita kekuatan yang mencoba kembali ke normativitas saat itu sebagai gerakan homeostasis, kembali ke keseimbangan awal. Oleh karena itu, jika tujuannya adalah untuk memulai proses pengaruh, kelompok harus mempersiapkan tekanan grup eksternal.

Bagaimana pengaruh minoritas?

Untuk memahami bagaimana pengaruh minoritas, penting untuk memahami bahwa fungsi mereka berbeda dari yang dimiliki oleh mayoritas, mengembangkan proses pengaruh yang berbeda (Moscovici dan Personnaz, 1980). Bentuk-bentuk manajemen yang berbeda ini adalah yang memulai proses pengaruh melalui konversi (Pérez, 1994).

• Mayoritas: pengaruh normatif . Keuntungan dari mayoritas adalah bagian dari kerugiannya sendiri: memiliki sejumlah besar anggota menghalangi kebulatan kelompok, karena tidak hujan untuk selera semua orang. Oleh karena itu, operasi mayoritas berfokus pada perawatan interpersonal. Memulai proses perbandingan sosial, mengamati apa yang setiap anggotanya memiliki nilai positif untuk mempromosikan proposal yang setiap orang merasa teridentifikasi. Cobalah untuk menghindari kehilangan anggota, mempertahankan citra publik yang positif, sehingga mereka perlu mengatasi apa yang mereka anggap "positif" anggotanya.

• Minoritas: pengaruh informatif . Untuk fakta menjadi minoritas, Anda tidak mendapat dukungan dari banyak orang yang mendukung proposal tersebut.Oleh karena itu, proses pengaruh tidak dapat fokus pada perawatan interpersonal, karena jika kita mencari angka, minoritas akan kalah. Dalam hal ini, yang terpenting adalah penanganan informasi. Mayoritas harus mengontrol apa yang setiap anggotanya memiliki nilai positif, jadi apa yang akan terjadi jika alternatif minoritas mulai dianggap positif? Di sini adalah inti, mengelola proposal sehingga itu benar dan mungkin; Jadikan jelas bagi orang-orang tanpa berpose mustahil.

• Proses konversi . Ini ditandai dengan memprovokasi perubahan tidak langsung dan laten. Tetapi di tingkat jalan, konversi diwujudkan dalam perolehan dukungan, menangkan anggota yang menerima proposal. Dari sinilah timbul konsekuensi pertama, sebuah perpecahan dari kebulatan suara mayoritas. Fakta ini berkembang dalam bentuk efek bola salju, secara bertahap meningkat karena hilangnya anggota mayoritas menunjukkan defisit dalam konsistensi internalnya. Artinya, ketika minoritas menerima lebih banyak dukungan, menjadi jelas bahwa mayoritas tidak konsisten, dan bagian dari itu menerima dan mendukung alternatif. Para anggota mulai mempertanyakan lebih banyak kebenaran dari proposal, karena "mereka yang berpikir seperti saya mulai menerimanya".

Dengan cara ini, kaum minoritas memilih secara progresif untuk menjadi suatu kebutuhan dalam masyarakat. Sementara gerakan seperti animalisme atau environmentalisme dikaitkan dengan sifat-sifat positif, orang cenderung mengembangkan kebutuhan untuk memasukkan mereka dalam kehidupan kita sehari-hari. Jika kepedulian terhadap hewan atau ekosistem terlihat dengan baik di masyarakat, setiap orang ingin diterima oleh masyarakat, jadi termasuk nilai-nilai ini bersifat adaptif dan menyebabkan rasa harmoni dan kesejahteraan. .

Bagaimana pengaruh ini dikelola di jejaring sosial?

Sejauh ini, kita dapat memahami cara kerjanya, tetapi di era cybernetic, kita terus mengamati minoritas yang berbeda. Namun, sangat sedikit pembaca yang telah tinggal di Tordesillas, atau penghuni Catalonia, seolah-olah mengetahui gerakan anti-perkelahian manusia melawan banteng atau kemerdekaan pada orang pertama. Namun, mereka tidak menciptakan hambatan bagi kaum minoritas untuk mencoba menggunakan pengaruh mereka; Kenapa?

• Stratifikasi sosial . Dalam jejaring sosial, pesan dibedakan oleh sumber yang mengubah tingkat formalitas dan legitimasi, dengan "mayoritas" dan minoritas "yang terkait dengan strata sosial yang berbeda. Pesan yang diterbitkan oleh tetangga tidak diterima dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh presiden pemerintah. Ini karena mayoritas, karena mereka adalah asal-usul norma sosial, diterjemahkan ke dalam hukum dan undang-undang; suara mayoritas dinormalkan dan dilegitimasikan. Fakta ini membuat minoritas sebagai suara orang biasa sebagai mitra. Oleh karena itu, untuk mewakili diri sendiri sebagai minoritas berarti menunjukkan diri sebagai suara rakyat, saya memahami proposal mereka sebagai kebutuhan bahwa kebijakan saat ini - moralitas - tidak memuaskan. Adalah tepat untuk mempertimbangkan baik tingkat konten dan bentuk pesan: memediasi antara formalitas / informalitas karena menurut inisiatif apa yang akan nyaman bagi mereka untuk dipromosikan oleh orang-orang dengan tingkat teknis / profesional yang berbeda, tergantung pada apakah itu mendukung objektivitas atau mempromosikan empati. Dalam pengertian ini, minoritas memiliki beberapa tujuan yang sesuai dengan "vos del pueblo" dan mengekspresikan dirinya dalam "bahasa orang". Harus diingat bahwa pemikiran minoritas adalah "kami bukan mereka, tetapi kami ingin menjangkau mereka".

• Objektivitas . Premis sebelumnya bertentangan dengan perlakuan informatif terhadap minoritas. Ingatlah bahwa dalam jejaring sosial tidak ada konteks spatio-temporal, yaitu, pesan dapat dikeluarkan / diterima tanpa memandang geografi dan waktu. Oleh karena itu, perhatian harus diberikan pada kenyataan bahwa suatu kenyataan dapat diketahui oleh orang-orang yang tidak menjalaninya di kulit mereka, dan terlebih lagi, tujuannya adalah untuk membuat mereka berbagi dalam realitas itu. Karena itu, menampilkan diri sebagai "suara rakyat" dapat menjadi sumber diskualifikasi sendiri, karena itu bisa sangat subyektif. Dengan kata lain, jika dipahami bahwa proposal itu diberikan oleh tetangga, kita semua tahu bahwa tetangga bisa salah dan bahwa ini adalah pendapatnya, salah satu dari banyak. Ini adalah bagaimana perlu untuk memberikan bukti objektif, untuk menunjukkan bahwa apa yang diyakini oleh minoritas bukanlah fakta yang sedang diciptakan, tetapi bahwa pendapat mereka memiliki landasan yang benar. Tetapkan bahwa proposal bukanlah opini, tetapi realitas latar belakangnya.

• Manajemen sebagai Media Massa . Jangan lupa bahwa jejaring sosial adalah sarana komunikasi. Oleh karena itu, sangat relevan untuk mempengaruhi cara mengelola informasi, cara mengirim ulang ide-ide. Pada temporalitas, publikasi beberapa pesan dalam waktu singkat menyebabkan efek kebisingan dan kelebihan muatan: informasi saling tumpang tindih satu sama lain dan menciutkan orang, seperti gumaman yang tidak ada yang jelas. Hal yang sama terjadi dengan kuantitas, kelebihan dapat berfungsi untuk menyoroti beberapa tempat yang konkrit, tetapi seseorang juga dapat jatuh ke kesan tidak berkontribusi sesuatu yang baru dan berulang-ulang.Informasi ringkas, tempat yang jelas, data obyektif dan pesan terfokus pada tujuan, menjadi konstan dan konsisten dengan cita-cita alternatif dari minoritas.

Beberapa kesimpulan

Dengan uraian proses di atas, kita dapat memahami bagaimana, sedikit demi sedikit, minoritas berusaha untuk mendapatkan legitimasi sosial, untuk membuat mayoritas melihat kebutuhan untuk memasukkan mereka dalam wacana mereka dan dengan demikian membuka jalur perundingan. Maka ketika itu perlu untuk memodulasi kekuatan dan tekanan dari kedua belah pihak, untuk mencapai kesepakatan bersama dan untuk menyetel keduanya secara ekstrem.

Sekarang, jaringan menandai kerangka kerja baru di mana proses pengaruh ini harus beradaptasi . Tidak hanya untuk mencapai tujuan mereka sendiri, tetapi untuk mempromosikan kesehatan komunikatif di Internet dan tidak mempromosikannya sebagai sarana dekomposisi. Perdebatan tentang manajemen yang benar dalam jaringan terbuka; Apakah gerakan kemerdekaan Katalan adalah gerakan rakyat atau apakah itu diterjemahkan ke dalam proposal politik? Di mana kendali gerakan kemerdekaan, di warga negara atau di politisi? Di Tordesillas yang diserang, lancers atau animalists? Pusat tematis adalah agresi terhadap hewan atau pembela HAM? Untuk membentuk diri sebagai atribut suku sosial mendukung tujuan lingkungan dan vegetarisme? Apakah hidangan sayuran difoto oleh pengikut atau dengan kontribusi pada ekosistem?

Referensi bibliografi:

• Doms, M. dan Moscovici, S. (1984). Inovasi dan pengaruh minoritas, di S. Moscovici (ed.): Psikologi Sosial I: Pengaruh dan perubahan sikap. Individu dan kelompok Barcelona: Paidós, 1985.
• Levine, J. M. dan Russo, E. M. (1987). Mayoritas dan pengaruh minoritas, di C. Hendrick (ed.): Tinjauan Kepribadian dan Psikologi Sosial: Proses Kelompok, Vol. 8, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. dan Personnaz, B. (1980). Studi dalam pengaruh sosial V: Pengaruh minoritas dan perilaku konversi dalam tugas perseptual, Jurnal Psikologi Eksperimental Sosial, 16, 270-282.
• Pérez, J. A. (1994). Pengaruh sosial, dalam J. F. Morales (coord.): Psikologi Sosial. Madrid: McGraw-Hill.

How Money Controls Politics: Thomas Ferguson Interview (April 2024).