Neuromarketing: otak Anda tahu apa yang ingin Anda beli
Manfaat itu psikologi untuk pengetahuan kami mereka tidak terduga. Seiring berjalannya dekade, kemajuan dalam psikologi digunakan oleh dunia olahraga, kedokteran, pendidikan, dan terutama periklanan dan pemasaran.
The Neuromarketing ini adalah disiplin yang relatif baru, yang mencoba menciptakan kampanye pemasaran yang efektif berdasarkan pengetahuan yang kita miliki tentang pikiran manusia; khususnya, otak. Apakah disiplin ini berhasil? Hasilnya mungkin mengejutkan Anda ...
Neuromarketing: memasuki otak konsumen
Semuanya dimulai dengan penciptaan teknologi yang sangat sederhana: biofeedback . Selama beberapa dekade, Psikolog mencoba untuk belajar lebih banyak tentang perilaku manusia dan proses mental mereka dengan menganalisis reaksi fisiologis , seperti ketegangan, penggerak listrik, berkeringat, pelebaran pupil, dll ... Ini adalah bagaimana biofeedback muncul, yang terdiri, melalui apa yang kita ketahui tentang register ini, membuat orang belajar untuk bersantai atau mengendalikan keadaan mereka. kecemasan melalui gadget kecil yang memberi tahu Anda tentang keadaan fisiologis Anda dengan suara atau cahaya.
Ini sangat sederhana: orang berbaring, menempatkan jari-jarinya di sensor nyaman yang terpasang ke perangkat kecil dan mendengar suara bernada tinggi. Saat rileks, suara menjadi semakin serius dan lambat. Teknologi sederhana ini tidak hanya berfungsi untuk belajar bersantai ... tetapi untuk lebih banyak lagi. Saat itulah gim masuk Neuromarketing.
Mengapa beberapa kampanye iklan tidak berfungsi?
Para pemasar dan pengiklan merasa lelah bagaimana, apa yang seharusnya berdampak pada pikiran konsumen, tidak berhasil. Mungkin masalahnya adalah mereka tidak cukup tahu bagaimana pikiran manusia bekerja. Mereka kemudian mulai berlatih neuromarketing.
Bagaimana caranya? Pemasar mereka mulai menerapkan pengetahuan tentang psikologi dalam studi mereka , dan menggunakan teknologi dalam register sensorik, mereka memutuskan untuk mempelajari iklan mana yang lebih efektif pada orang (menggunakan sensor pada orang uji, seperti mengukur respon pupil, gerakan mata, sirkulasi, dll.). Hasilnya sangat mengejutkan ...
Apakah kampanye berfungsi untuk memberitahu kita bahwa tembakau membunuh?
Selama bertahun-tahun sekarang ada kampanye yang, dengan foto-foto yang tidak menyenangkan dan sangat tidak menyenangkan dalam bungkus rokok, memberitahu kita bahwa merokok membunuh, menyebabkan impotensi atau dapat merusak gigi kita. Namun, jumlah perokok tidak berkurang. Apakah kecanduan satu-satunya yang harus disalahkan? Neuromarketing memutuskan untuk mempelajari kasus ini dan menemukan sesuatu yang mengejutkan ... Iklan ini meningkat keinginan untuk merokok. Penjelasannya sederhana. Para peneliti menunjukkan foto-foto dan pesan kepada perokok dan non-perokok.
Untuk non-perokok, gambarnya sangat tidak menyenangkan, dan reaksi fisiologis mereka menunjukkannya. Namun, orang-orang ini bukan perokok, jadi mereka tidak benar-benar memiliki relevansi dalam penggunaan tembakau. Fakta aneh datang ketika perokok melihat gambar. Dengan membaca kata "merokok" dan melihat gambar yang berhubungan dengan asap, ingatan-ingatan diaktifkan di otaknya dan keinginan untuk merokok meningkat . Teknologi modern memungkinkan para peneliti untuk mendemonstrasikan ini.
Iklan yang berfungsi: Harley Davidson
Harley Davidson Ini adalah merek sepeda motor klasik, dengan gambar yang sangat kuat, meskipun bukan motor yang dibeli orang. Mereka adalah motor yang sangat eksklusif, mereka bukan yang tercepat atau paling kuat. Namun, citra merek dengan cepat terkait dengan kebebasan, cara hidup, kecepatan, kekuatan pribadi.
Para peneliti ingin memeriksanya betapa kuatnya citra Harley Davidson , yang biasanya sepeda motor ditemani oleh biker dengan jenggot dan rambut panjang. Eksperimen ini terdiri dari melihat foto-foto berbagai karakter yang dikenal, di antaranya adalah biker dengan Harley Davidson-nya. Hasil eksperimen adalah sebagai berikut: Harley Davidson merek membangkitkan area yang sama di otak seperti ketika seseorang memvisualisasikan gambar Yesus Kristus. Merek ini telah dikaitkan dengan begitu banyak komitmen dan selama bertahun-tahun untuk kebebasan dan cara hidup yang terpisah dan tulus, yang hanya mempertahankan bahwa gambar itu memenangkan pengikut, baik pengendara sepeda motor atau tidak.
Neuromarketing, singkatnya, Ini adalah cara untuk membawa kemajuan ilmiah dalam psikologi ke disiplin ilmu seperti pemasaran , yang prioritas utamanya adalah untuk mengenal orang, selera, kepribadian, dan kebutuhan mereka. Tujuannya: membuat iklan lebih jujur, efektif dan efisien, yang menjangkau orang-orang yang tertarik dan tanpa melanggar di mana tidak diterima dengan baik.Untuk mencapai hal ini, yang kita ketahui tentang pikiran kita adalah pengetahuan fundamental.
