Kasus Kitty Genovese dan Diseminasi Tanggung Jawab
Pada tahun 1964, kasus Kitty Genovese tur koran New York dan ditampilkan di Times. Gadis itu, 29, kembali dari pekerjaan jam 3 pagi dan memarkir mobilnya di dekat gedung tempat dia tinggal. Di sana, dia diserang oleh orang yang terganggu mental yang menikamnya beberapa kali di belakang. Gadis itu menjerit dan salah satu tetangga mendengar teriakan itu. Tetangga itu hanya mencoba mengejar pembunuh di balik jendelanya. "Tinggalkan gadis itu sendirian!" Tapi dia tidak datang membantunya atau menelepon polisi. Pembunuh itu pergi sementara, sementara Kitty merangkak, berdarah, menuju gedungnya.
Pembunuh itu kembali beberapa menit kemudian ketika gadis itu sudah berada di pintu gedung. Dia menikamnya berulang kali saat dia menjerit. Ketika dia sekarat, dia memperkosanya dan mencuri $ 49 darinya. Seluruh acara berlangsung sekitar 30 menit. Tidak ada tetangga yang ikut campur dan hanya satu yang menelepon polisi, untuk mengecam bahwa seorang wanita telah dipukuli. Menurut New York Times, Hingga 40 tetangga mendengar teriakan itu . Menurut catatan resmi, mereka adalah 12. Dalam kasus Kitty Genovese itu tidak relevan apakah ada 40 orang atau 12. Hal yang relevan adalah: Mengapa kita tidak membantu ketika kita tahu bahwa seseorang membutuhkan bantuan?
Kitty Genovese dan difusi tanggung jawab
Kasus Kitty Genovese ekstrim; namun, kita hidup dikelilingi oleh situasi di mana kita mengabaikan bantuan yang dibutuhkan seseorang. Kita telah terbiasa berjalan di antara orang yang melarat, mengabaikan permintaan bantuan, mendengarkan tangisan yang tidak tertolong, menghindari teriakan yang dapat membuat kita curiga bahwa ada kekerasan dalam rumah tangga atau anak-anak. Kita tahu bahwa setiap hari tidak hanya ada pembunuhan tetapi juga penganiayaan. Dalam banyak kesempatan, sangat dekat dengan kita.
Apa yang menyebabkan kita menghindari tanggung jawab kita? Apakah kita benar-benar memiliki tanggung jawab itu? Mekanisme psikologis apa yang terlibat dalam proses bantuan?
Investigasi
Kematian Kitty Genovese membantu psikolog sosial mengajukan pertanyaan-pertanyaan ini dan mulai menyelidiki. Dari penelitian ini muncul Teori Diseminasi Tanggung Jawab (Darley dan Latané, pada tahun 1968), yang menjelaskan apa yang sebenarnya terjadi dalam situasi ini, dari tahap di mana kita menyadari atau tidak bahwa ada orang yang membutuhkan bantuan, keputusan yang kita buat untuk membantu atau tidak .
Hipotesis penulis ini adalah itu jumlah orang yang terlibat mempengaruhi pengambilan keputusan untuk membantu . Artinya, semakin banyak orang yang kita percaya dapat menyaksikan situasi ini, semakin sedikit tanggung jawab yang kita rasakan untuk membantu. Mungkin ini sebabnya kami biasanya tidak memberi bantuan di jalan, di mana ada transit besar orang, meskipun seseorang membutuhkan bantuan, sama seperti kami mengabaikan situasi kemiskinan yang sangat ekstrim. Sikap apati ini akhirnya menjadi semacam agresivitas pasif, karena dengan tidak membantu ketika diperlukan dan bertanggung jawab, kita benar-benar berkolaborasi dengan cara tertentu dengan kejahatan atau ketidakadilan sosial. Para peneliti melakukan banyak eksperimen dan mampu menunjukkan bahwa hipotesis mereka benar. Sekarang, apakah ada lebih banyak faktor yang terlibat selain jumlah orang?
Pertama, Apakah kita sadar bahwa ada situasi bantuan? Keyakinan pribadi kita adalah faktor pertama yang membantu atau tidak. Ketika kita mempertimbangkan orang yang membutuhkan bantuan sebagai satu-satunya yang bertanggung jawab, kita cenderung tidak membantu. Di sinilah memainkan faktor kesamaan: jika orang ini mirip dengan kita atau tidak. Ini adalah alasan mengapa kelas-kelas sosial tertentu tidak membantu diri mereka sendiri untuk membantu orang lain, karena mereka menganggap mereka jauh dari status mereka (yang merupakan modus prasangka sosial, suatu cara kecil kegilaan yang jauh dari empati dan kepekaan manusia).
Membantu atau tidak membantu tergantung pada beberapa faktor
Jika kami mampu mendeteksi situasi di mana seseorang membutuhkan bantuan dan kami percaya bahwa kami harus membantu mereka, maka mekanisme biaya dan manfaat ikut bermain. Bisakah saya benar-benar membantu orang ini? Apa yang akan saya dapatkan dari itu? Apa yang bisa saya kehilangan? Apakah saya akan rusak dengan mencoba membantu? Sekali lagi, Pengambilan keputusan ini dipengaruhi oleh budaya kita saat ini, terlalu pragmatis dan semakin individualistis dan tidak peka .
Akhirnya, ketika kami tahu bahwa kami dapat membantu dan bersedia membantu, kami bertanya pada diri sendiri: haruskah saya? Apakah tidak ada orang lain? Pada fase ini, ketakutan akan respons orang lain memainkan peran khusus. Kami berpikir bahwa mungkin orang lain menilai kami karena ingin membantu seseorang, atau menganggap kami mirip dengan orang yang membutuhkan bantuan (keyakinan bahwa "hanya satu mabuk akan mendekati pemabuk lain").
Alasan utama untuk melalaikan tanggung jawab memberikan bantuan
Melampaui Teori Diseminasi Tanggung Jawab Darley dan Latané, hari ini kita tahu bahwa budaya modern kita memainkan peran kunci dalam menindas perilaku pro-sosial kita, cara menjadi sepenuhnya alami pada manusia, karena kita adalah makhluk sensitif, sosial dan empatik oleh alam (kita semua dilahirkan dengan keterampilan ini dan mengembangkannya atau tidak bergantung pada budaya kita). Ini adalah hambatan untuk membantu:
1. Apakah saya benar-benar bertanggung jawab atas apa yang terjadi dan haruskah saya bantu? (keyakinan berasal dari classism modern, prasangka sosial)
2. Apakah saya memenuhi syarat untuk melakukannya? (keyakinan berasal dari rasa takut kita)
3. Apakah buruk bagiku untuk membantu? (keyakinan berasal dari rasa takut kita dan juga dari pengaruh classism modern)
4. Apa yang akan dikatakan orang lain tentang saya? (takut, bagaimana konsep diri kita akan terpengaruh, suatu cara keegoisan)
Semua penyumbatan ini dapat ditinggalkan jika kita menganggap diri kita sebagai makhluk yang mampu untuk membantu, bertanggung jawab untuk melakukannya sebagai makhluk sosial dan manusia, dan yang terpenting, bahwa manfaat kita adalah kenyataan untuk membantu melampaui apa yang terjadi dengan orang lain. Ingat bahwa kepemimpinan adalah kemampuan untuk memengaruhi orang lain secara positif, sehingga sangat mungkin bahwa fakta bahwa satu orang membantu orang lain akan menginspirasi orang lain untuk melakukannya.
Penutup
Dan kamu? Apakah Anda menghindari tanggung jawab Anda, atau menghadapinya? Apa yang akan Anda lakukan jika Anda mendeteksi situasi berbahaya untuk orang lain? Bagaimana Anda ingin membantu orang lain? Apakah kamu sudah melakukannya? Dengan cara apa?
Untuk dunia yang lebih manusiawi, Selamat datang di dunia tanggung jawab pro-sosial .
