Ke-12 trik psikologis yang digunakan supermarket untuk menghabiskan lebih banyak uang

Dalam artikel sebelumnya kami mencoba menjelaskan 10 trik yang digunakan restoran untuk membayar lebih, dan kami juga menemukan, mengikuti disiplin psikologi konsumen, mengapa Anda tidak boleh memesan anggur termurah kedua di menu.

Bagaimana kita menipu di supermarket?

Hari ini kami mengusulkan untuk mengungkap 12 trik psikologis yang paling umum digunakan oleh supermarket dan supermarket jadi Anda akhirnya membeli lebih dari yang Anda butuhkan.

Terlepas dari di mana Anda tinggal, toko serba ada mempraktekkan teknik yang sama untuk memaksimalkan penghasilan Anda. Lebih dari separuh pembelian yang kami lakukan di supermarket tidak direncanakan sebelumnya , statistik ini bahkan lebih besar lagi jika kita akan membeli bersama dengan pasangan atau dengan anak-anak.

Strategi yang digunakan oleh hypermarket untuk meningkatkan penjualan mereka hampir sama tuanya dengan pertukaran antara barang konsumsi dan uang, tetapi Disiplin pemasaran di sektor ini selalu berkembang dan alat-alat baru yang dihasilkan untuk mendukung konsumen lebih cenderung menghabiskan lebih banyak.

1. Gerobak, lebih baik jika lebih besar

Tepat setelah parkir di tempat parkir supermarket kami menemukan gerobak. Tetapi akan lebih baik untuk mulai berbicara tentang 'mobil', karena dimensi mereka meningkat.

Penemuan ini muncul di tahun 30-an dan cepat dilaksanakan, tetapi ukuran mobil telah meningkat selama bertahun-tahun. Motivasi untuk peningkatan dimensi ini terbukti: Semakin besar mobil, semakin sulit untuk mengisinya , dan sebagian besar konsumen tidak merasa puas jika mereka tidak mengisi gerobak.

2. Harga, dengan banyak sembilan

Trik ini sangat terlihat sehingga tampaknya tidak berpengaruh pada klien, tetapi masih berfungsi. Konsumen tetap pada nomor pertama tetapi tidak pada sen, sehingga item yang harganya 9,99 euro (atau dolar, atau mata uang lainnya) ditampilkan sebagai € 9, dan bukan € 10.

Jumlah selisih ini memenuhi persepsi tentang seberapa murah atau mahal suatu produk . Faktanya, dalam penyelidikan di Colorado State University, di AS, para peserta diminta untuk memilih antara dua pulpen identik. Biaya pertama $ 2, sedangkan yang kedua memiliki harga $ 3,99. 44% dari subyek memilih pulpen 3,99. Jadi, tampaknya trik 99 sen belum berhenti efektif.

3. Item yang ingin Anda beli berada di tingkat mata Anda

Produk-produk yang diperuntukkan bagi penyorotan adalah yang paling mereka minati, baik karena margin keuntungan mereka lebih besar, atau karena itu adalah stok yang ingin mereka singkirkan lebih cepat. Untuk mencapainya menempatkan mereka di tingkat kepala, sehingga mereka lebih terlihat .

Barang-barang lain yang bisa menjadi alternatif untuk berbelanja lebih tersembunyi, harganya lebih mahal, dan itu tidak nyaman bagi konsumen mana pun. Di sisi lain, tidak semua mata berada pada ketinggian yang sama, dan toko tahu itu. Mereka tahu bahwa anak-anak memiliki kekuatan besar untuk meyakinkan orang tua mereka untuk membeli beberapa produk secara khusus, dan untuk alasan ini mereka menempatkan barang-barang seperti mainan dan camilan di puncak konsumen kecil.

4. Barang-barang penting selalu berada di sudut paling terpencil di permukaan

Teknik tradisional lainnya dalam pengaturan organisasi hypermarket adalah menempatkan produk kebutuhan dasar, seperti telur, susu atau sayuran, di belakang toko. Menjadi produk yang semua orang akan dapatkan, mereka akan diwajibkan untuk menutupi seluruh permukaan, menemukan beberapa penawaran produk yang tidak pernah mereka rencanakan untuk beli sebelumnya.

5. Produk yang dibuang berada di pintu masuk

Barang-barang yang memberikan tingkat keuntungan yang lebih tinggi, seperti bunga, kue kering, dan hidangan matang, biasanya ditemukan di pintu masuk supermarket.

Alasan untuk strategi ini adalah bahwa mereka adalah barang yang dikonsumsi saat ini, dampak visualnya bagus dan konsumen cenderung membiarkannya , terlebih lagi jika kereta masih kosong.

6. Kotak untuk mengisi terletak di sebelah kiri

90% orang tidak kidal dan kecenderungan alami adalah agar mereka beredar di kanan. Permukaan menengah dan besar dirancang sedemikian rupa sehingga konsumen berjalan ke arah berlawanan arah jarum jam dan melakukan perjalanan sebanyak mungkin lorong sebelum membayar tunai.

Semakin lama tur dan semakin lama pelanggan berada di toko, semakin besar biayanya.

7. Ubah lokasi komoditas secara berkala

Ketika seorang pengguna sudah mengetahui distribusi dari supermarket dan Anda sudah tahu ke mana harus pergi untuk mengambil produk yang Anda butuhkan , adalah ketika distribusi supermarket berubah.

Supermarket memastikan dengan cara ini bahwa pelanggan berjalan untuk lebih banyak waktu di semua koridor, menemukan barang-barang yang dapat diputuskan untuk dibeli.

8. Sosok jenis itu tergantung

Meskipun kebaikan ketergantungan tampaknya lebih dari waktu lain dan saat ini perilaku yang lebih dingin dan profesional adalah gaya (konsisten dengan perubahan dalam sifat hubungan kerja dan kebiasaan konsumsi), faktanya adalah bahwa beberapa permukaan yang lebih canggih , seperti toko-toko Apple, mereka penuh dengan karyawan dengan pengetahuan luas yang tidak mengenakan biaya komisi penjualan dan bertanggung jawab untuk menjawab semua keraguan atau masalah klien tanpa menggunakan teknik pemasaran invasif.

Perawatan yang eksklusif dan ramah ini merupakan strategi pemasaran yang lebih banyak , terutama pada permukaan yang menjual barang berharga tinggi dengan margin keuntungan yang besar.

9. Kantong plastik dan polusi

Salah satu rantai supermarket negara bagian utama mengumumkan tahun lalu bahwa mereka akan mulai mengenakan biaya untuk kantong plastik, karena itu adalah komitmen perusahaan untuk peduli terhadap lingkungan. Itu adalah kampanye yang disebarkan secara luas.

Namun, motivasi dari kampanye ini tidak begitu banyak pada ekologi perusahaan makro, tetapi sederhananya dapat memonetisasi "artikel" yang sebelumnya dikirimkan "gratis" . Mereka juga bertugas menawarkan tas yang dapat digunakan kembali untuk mendapatkan penghasilan tambahan, dengan logo dicetak sangat besar, sehingga mendapatkan publisitas gratis. Strategi untung terjamin.

10. Produk yang dikurangi, didistribusikan dengan cara yang kacau

Jika Anda ingin mencari barang yang benar-benar diskon, Anda perlu mencari dan mencari. Supermarket telah mengubah ruang produk likuidasi menjadi kekacauan artikel yang dibuang dan dibuang. Alasan teknis untuk praktik ini adalah itu Konsumen memahami pencarian untuk barang murah ini sebagai permainan, seolah-olah Anda mencoba menemukan harta karun.

Jika Anda dapat menemukan barang yang tidak rusak atau usang, Anda akan merasakan kebutuhan untuk membelinya. Bagian ini dirancang untuk konsumen dengan daya beli rendah dan banyak waktu luang. Jika, di sisi lain, Anda memiliki gaji yang baik tetapi sedikit waktu luang, Anda akan dapat menemukan semua artikel yang dipesan secara sempurna dan jauh lebih mahal di rak utama.

11. "Kami membawa Anda pembelian ke rumah, gratis"

Layanan pengiriman rumah dari pembelian di supermarket sedang booming, gratis. Ini berarti melakukan pembelian dengan nilai minimum, misalnya, € 50.

Jika niat Anda untuk melakukan pembelian € 30, Anda harus membelanjakan sisa € 20 untuk sesuatu, Mungkin Anda tidak membutuhkannya segera, sehingga mereka dapat membawanya pulang.

12. Final colophon: produk dari kotak

Setelah Anda berkeliling supermarket dan membawa mobil penuh artikel, masih ada sesuatu yang bisa Anda coba jual: mengunyah permen karet, permen, majalah, energy bar ...

Produk-produk ini tidak memiliki nilai yang besar, tetapi adalah mereka yang secara proporsional melaporkan tingkat manfaat tertinggi ke permukaan . Dalam dunia psikologi konsumen, jenis artikel ini memenuhi fungsi lapisan gula pada kue: beberapa baterai yang pasti akan saya butuhkan; Ini permen karet yang saya suka, barang-barang ini untuk ketika keponakan pulang ... Permukaan selalu memperhatikan teknik-teknik ini untuk menjual semua yang mereka bisa.

Dan tidak ada yang ...

Tentu saja, Ada banyak lagi trik yang digunakan supermarket untuk mencoba membelanjakan lebih banyak dari apa yang telah kamu rencanakan. Sudahkah Anda mendeteksi strategi psikologis lain yang berfokus pada pemberian insentif? Anda dapat mengirimkannya kepada kami di bagian komentar.