Perbedaan antara "soft skill" dan "hard skill"
Selama proses seleksi personil , para profesional yang bertanggung jawab untuk memilih orang yang tepat untuk posisi tersebut melakukan evaluasi lengkap terhadap orang ini. Untuk ini mereka didasarkan pada analisis kurikulum mereka dan dalam wawancara dengan kandidat untuk posisi.
Tetapi evaluasi ini tidak terbatas hanya pada pelatihan atau pengalaman profesional mereka, tetapi keterampilan yang membedakan orang ini dari yang lain semakin penting. Mereka dikenal sebagai "hard skill" dan soft skill " Tetapi dalam apa keterampilan ini terdiri dan berbeda?
The "soft skill" dan "hard skill" di dunia kerja
Terlepas dari kenyataan bahwa baik "keterampilan keras" dan "soft skill" diperoleh sepanjang hidup dan tidak hanya di bidang pendidikan atau pelatihan yang diatur, mereka menjadi relevan di dunia kerja, khususnya dalam proses pemilihan personil dan dalam pengembangan tugas kerja.
1. "Keterampilan keras" atau keterampilan keras
Dengan "keterampilan keras" kami memahami semua yang diperoleh melalui pelatihan pendidikan formal, serta melalui pengalaman profesional. Keterampilan ini cenderung diajarkan dalam pengaturan akademik.
Umumnya, orang itu belajar "keterampilan keras" di kelas, melalui penggunaan buku atau bahan lainnya , atau di tempat kerja dengan terus-menerus mengulangi tugas mereka. Kita dapat mengatakan bahwa keterampilan keras adalah keterampilan khusus yang memungkinkan untuk melaksanakan tugas atau pekerjaan tertentu.
Akhirnya, keterampilan ini mudah diukur, sehingga mereka cenderung disorot dalam resume dan surat pengantar. Selain itu, mereka mudah dikenali oleh orang-orang yang melakukan pemilihan personil.
Di antara "keterampilan keras" yang kami temukan:
- Derajat atau sertifikat akademik
- Kompetensi dalam bahasa asing
- Ketrampilan mengetik
- Pemrograman komputer
- Penanganan mesin industri
2. "Soft skill" atau soft skill
Di sisi lain, "soft skill" jauh lebih sulit untuk diukur dan mengacu pada keterampilan interpersonal dan sosial bahwa orang yang memilih untuk memiliki pekerjaan. Keterampilan lunak ini dimanifestasikan dalam berbagai bentuk yang berbeda dengan seseorang berinteraksi dan berinteraksi dengan orang lain.
Kompetensi ini tidak dipelajari di bidang akademik, tetapi diperoleh sepanjang hidup orang tersebut, hari mereka ke hari. Selain itu, mereka secara langsung terkait dengan konsep kecerdasan emosional dan dikondisikan oleh kepribadian orang tersebut dan pengembangan keterampilan sosial mereka.
Beberapa contoh "soft skill" adalah:
- Kapasitas komunikasi
- Fleksibilitas
- Kapasitas kepemimpinan
- Motivasi
- Kesabaran
- Kemampuan persuasif
- Keterampilan pemecahan masalah
- Kerja tim
- Manajemen waktu
- Etika tenaga kerja
Perbedaan utama di antara mereka
Meskipun dengan deskripsi hanya ini kita sudah bisa mendapatkan gagasan tentang perbedaan utama antara "soft skill" dan "hard skill", Ada tiga perbedaan utama di antara mereka yang membuat mereka lebih penting atau kurang penting, tergantung pada posisi yang mereka pilih dan jenis karir yang ingin Anda kembangkan.
1. Masing-masing membutuhkan kecerdasan berbeda
Secara tradisional, menjadi pandai dalam keterampilan keras dikaitkan dengan tingkat kecerdasan umum atau IQ, sementara yang baik pada soft skill membutuhkan lebih banyak pelatihan atau kecerdasan emosional.
2. "Keterampilan keras" dianggap sama di semua perusahaan
"Keterampilan keras" adalah keterampilan di mana aturan atau pertimbangan cenderung sama di sebagian besar perusahaan yang membutuhkannya. . Sebaliknya, softskill adalah kemampuan atau keterampilan yang dianggap berbeda menurut budaya perusahaan dan orang-orang yang bekerja dengannya.
3. Mereka membutuhkan proses belajar yang berbeda
Seperti yang telah kami sebutkan, "keterampilan keras" dapat dipelajari di sekolah, akademi dan universitas. Artinya, mereka mulai dari pelatihan yang diatur dan ada tingkat kompetensi yang berbeda, serta jalur yang telah ditentukan untuk belajar masing-masing.
Sebagai perbandingan, tidak ada prosedur standar atau jalur untuk memperoleh keterampilan interpersonal memiliki "soft skill".Kebanyakan soft skill harus dipelajari dalam konteks interaksi orang dan hampir selalu dengan trial and error.
Namun, ada sejumlah besar buku dan panduan yang memungkinkan orang untuk mengetahui dan mempraktekkan aspek-aspek dasar keterampilan sosial, meskipun mereka akan selalu dikondisikan oleh kepribadian subjek.
Mana yang lebih penting?
Jawaban atas pertanyaan ini akan sangat tergantung pada posisi pekerjaan yang diinginkan dan dicita-citakan oleh karir yang dimaksudkan untuk dikembangkan.
Ada tiga jenis karir yang dapat diklasifikasikan ke dalam kategori berikut:
1. Karier yang membutuhkan "keterampilan keras" yang tinggi dan sedikit "keterampilan lembut"
Karena mereka misalnya ras dalam dunia penyelidikan teoretis. Di lingkungan ini Mereka cenderung cocok dengan orang-orang dengan pengetahuan brilian tetapi yang mungkin tidak bekerja dengan baik sebagai tim atau dengan orang lain .
2. Karir yang membutuhkan kedua keterampilan
Dalam kategori ini adalah sebagian besar pekerjaan . Di dalamnya, pekerja harus memiliki pengetahuan yang terkait dengan bidang mereka, tetapi juga memiliki keterampilan sosial yang memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Contoh dari karir ini adalah profesi hukum, psikologi klinis atau administrasi bisnis.
3. Karir yang membutuhkan lebih banyak "soft skill" daripada "hard skill"
Dalam kelompok ini kita dapat menemukan pekerjaan sebagai layanan komersial, penjualan, atau layanan pelanggan ; karena pekerjaan mereka lebih bergantung pada kapasitas untuk berkomunikasi dan berhubungan dengan orang lain, serta keterampilan persuasi dan penyelesaian masalah yang cepat.
