Empathic Leadership: memberdayakan kerja tim dengan empati

April 21, 2024

Saat ini, kami mencari dan mengembangkan tipe figur baru untuk membentuk kelompok dalam kerja tim: pemimpin empatik. Peran baru ini banyak berkaitan dengan perubahan generasi, dengan mentalitas yang lebih terbuka terhadap pekerja, sehingga melanggar skema tradisional bos otoriter.

Konsep yang sama terdiri dari kualitas manusia: empati. Kepemimpinan yang empati adalah bahwa kepemimpinan yang caranya cocok dengan sekelompok individu didasarkan pada hubungan antara manusia dan manusia dan perlakuan dekat. Memahami orang lain dan meningkatkan perasaan mereka di dalam kelompok menjadi suatu keharusan.

Mungkin Anda tertarik: "Ke-15 tipe bos: dengan siapa Anda berbagi kantor?"

Menentukan kepemimpinan empatik

Ada persaingan sengit dalam pasar tenaga kerja. Di pasar tenaga kerja nilai tambah dicari, plus ekstra yang dapat membuat perbedaan dari yang lain. Artinya, perusahaan tidak lagi hanya mencari pengetahuan profesional atau akademis. Perusahaan besar atau kecil mencari karakteristik pedagogis dan emosional dalam kandidat yang akan menjadi kapten personel.

Dengan demikian, kepemimpinan empatik berpura-pura didasarkan pada pemahaman yang lebih dalam tentang setiap anggota tim . Mengetahui keterampilan mereka, kebajikan mereka, kekurangan mereka, komunikasi, kerjasama dan keterampilan integrasi mereka. Tujuan akhir dari teknik ini adalah untuk meningkatkan kinerja kerja dan melibatkan semua anggota kelompok.

Pemimpin vs. Boss

Perhatikan perbedaan antara "bos" dan "pemimpin." Yang pertama memegang posisi hierarkis di dalam perusahaan . Ini adalah seseorang yang secara tegas didedikasikan untuk mendistribusikan panduan dan mengirimkan pesanan dalam tugas yang berbeda, tanpa banyak ruang untuk membedakan atau menunjukkan penentangan terhadap apa yang diperintahkan.

Pemimpin, bagaimanapun, memenangkan simpati, bawahannya sendiri mentransfer kekuatan itu, legitimasi itu. Perbedaan antara dua profil adalah masalah sikap. Kepemimpinan yang berempati dibentuk atas dasar kepercayaan dan saling menghormati antara pekerja dan atasan.

Artikel terkait: "10 perbedaan antara bos dan pemimpin"

Karakteristik pemimpin empatik

Kepemimpinan yang empati tidak terbatas hanya pada empati sebagai model yang menentukan. Ini menanggapi serangkaian pangkalan dan kualitas yang jauh lebih dalam daripada sikap personalis.

Secara khusus, ini adalah 7 pilar kepemimpinan empatik:

1. Kerendahan hati

Ini adalah prinsip dasar dari tipe kepemimpinan ini. Arogansi, arogansi atau pencemaran adalah konsep yang bertentangan dengan empati. Seorang pemimpin yang baik harus memperlakukan semua anggota dengan hormat dan tanpa mengorbankan martabat mereka, sederhananya.

2. Fleksibilitas

Ini diterjemahkan secara langsung ke dalam ketiadaan kekakuan yang tidak dapat dibenarkan, tanpa melupakan bahwa kata akhir dalam pengambilan keputusan masih merupakan pemimpin. Seringkali Anda kehilangan otoritas jika Anda tidak merawat detail ini dengan baik .

3. Gairah

Sosok pemimpin harus tampil setiap saat sikap dan energi aktif . Ini harus mengirimkan nilai-nilai ini ke seluruh grup, sehingga semua baris dalam arah yang sama.

4. Nilai

Di banyak perusahaan dan kelompok ada kekurangan ini ketika mentransmisikan nilai-nilai tertentu. Corporatisme sangat penting dalam pengembangan bisnis, dan kepemimpinan harus memberi contoh dan memperkuat prinsip-prinsip perusahaan .

5. Pengetahuan

Pemimpin, lebih dari siapa pun, harus menunjukkan pengetahuan mutlak tentang materi pelajaran. Ini adalah nilai tambah yang dihormati oleh anggota tim lain. Sangat penting untuk membenarkan kepemimpinan untuk kebaikan dan kebugaran sendiri .

6. Kepercayaan

Salah satu elemen terakhir untuk menunjukkan kepemimpinan yang baik. Kepala kelompok harus menunjukkan kepercayaan pada kapasitas anggota lain, dan bertanya kepada mereka tentang cara membuat atau menghancurkan.

7. Belajar

Sebanyak pengetahuan adalah kualitas dari setiap kandidat untuk memimpin atau memimpin kelompok yang ditentukan, Belajar ekstra tidak ada salahnya . Di atas segalanya, belajar dari anggota kelompok yang sama, harus ada umpan balik dari kedua belah pihak dan seorang pemimpin yang baik perlu mendengarkan orang lain untuk tumbuh secara profesional.

Mengapa fenomena ini muncul?

Semua ini menanggapi evolusi generasi dalam semua aspek. Sosiologi telah bertugas menunjukkan bahwa kita sedang bergerak menuju masyarakat yang lebih kolektivis dan kurang hierarkis di mana konsensus lebih dihargai.

Dengan cara ini, ini juga telah ditransfer dan diterapkan di bidang bisnis. Waktu orang tua kami berbeda. Dekade yang lalu bos adalah otoritas tertinggi , tanpa terlalu peduli dengan kebutuhan setiap pekerja. Cara kuno mengelola sekelompok orang ini sering didiskusikan.

Kepemimpinan yang empati muncul dari kebutuhan untuk meningkatkan kinerja produktif dikombinasikan dengan perubahan nilai di tingkat sosial . Penting untuk memberikan nilai pribadi dan individu kepada masing-masing individu yang merupakan bagian dari suatu kelompok.

Dengan demikian, banyak penelitian dan laporan telah menyoroti keefektifan dan produktivitas penerapan model kepemimpinan empatik, menjadi satu-satunya yang dapat menanggapi berbagai kebutuhan dan kekhawatiran untuk meningkatkan kesejahteraan kelompok.