Bagaimana menanggapi agresi verbal dalam 4 langkah
Memang benar bahwa manusia memiliki kecenderungan alami terhadap kerja sama, tetapi juga benar bahwa, kadang-kadang, kita bisa menjadi sangat kejam satu sama lain. Frekuensi agresi verbal yang terjadi adalah contohnya. Pada akhirnya, seberapa banyak kita harus hidup di masyarakat untuk bertahan hidup, itu tidak berarti bahwa kita harus selalu bergaul dengan baik, dalam semua konteks.
Dalam artikel ini kita akan melihat bagaimana menanggapi agresi verbal , serta strategi manajemen emosi yang terkait dengan proses ini.
- Artikel terkait: "Ke 11 jenis kekerasan (dan berbagai jenis agresi)"
Bagaimana bereaksi terhadap agresi verbal?
Meskipun kita biasanya mengasosiasikan kekerasan hanya dengan serangan yang ditujukan terhadap tubuh atau melawan sifat-sifat manusia, kita tidak boleh lupa bahwa sebagai makhluk hidup kita, kata-kata dan simbol juga dapat menyakiti kita. Oleh karena itu, agresi verbal adalah kenyataan, dan Anda harus tahu bagaimana memposisikan diri Anda sebelum itu.
Tentu saja, salah satu segi perilaku yang bertanggung jawab dalam hal ini adalah tidak menggunakan serangan semacam ini terhadap orang lain, tetapi hal itu tidak berakhir di sana. ¿Bagaimana menanggapi agresi verbal ketika diarahkan pada diri sendiri ?
Dalam situasi permusuhan terbuka di mana kita diserang oleh agresi verbal, ingat pedoman berikut untuk tindakan untuk tidak tahu bagaimana bertindak, tetapi bagaimana bertindak. Selanjutnya kita akan melihat pedoman utama untuk diikuti, dengan asumsi bahwa agresi verbal terjadi dalam konteks di mana tidak ada risiko menerima kerusakan fisik atau ekonomi, dalam hal mana kita akan berbicara tentang bentuk dominasi yang jauh lebih serius.
1. Jelas tentang tujuan
Perlu diingat dari awal bahwa apa yang kita cita-citakan adalah, secara fundamental, untuk melindungi martabat kita dan, kedua, untuk mencegah serangan semacam ini terjadi lagi. Itu artinya itu kita tidak mencari atau membalas dendam diri kita sendiri, atau mempermalukan yang lain , sasaran yang tidak sesuai dengan yang sebelumnya.
- Artikel terkait: "Agresi verbal: kunci untuk memahami sikap kasar ini"
2. Mengadopsi perspektif jarak
Dalam menghadapi situasi yang berkompromi seperti ini, perlu untuk mengadopsi jarak kritis tertentu sehubungan dengan apa yang terjadi pada kita, agar tidak terbawa. Bagian dari manajemen yang sukses dari saat-saat di mana kita diserang secara verbal hanya terdiri dari tidak kehilangan saraf kita dan mengetahui cara mengendalikan diri kita sendiri.
Kenyataannya, terkadang satu-satunya tujuan dari agresi ini didasarkan pada efek yang diharapkan dari menjadi gugup, sehingga kita tidak dapat berpikir secara rasional, yang menciptakan asimetri dalam dinamika kekuasaan yang ditetapkan dalam dialog. Jika kita tetap tenang, kita tidak hanya menghindari ini, tetapi juga kami menunjukkan kekuatan dan keamanan kami dalam diri kami , sesuatu yang membuat kita mendapatkan kekuatan baik di mata agresor dan mereka yang mungkin pengamat yang tidak terlibat langsung dalam apa yang terjadi. Jangan memberikan tanda bahwa harga diri dikompromikan, karena ini dapat memberikan lebih banyak alasan untuk terus bekerja sama.
3. Perhatian pada pelanggaran itu
Anda tidak dapat bertindak seolah-olah agresi verbal adalah sesuatu yang normal, jadi yang pertama adalah untuk menunjukkan fakta bahwa orang lain sudah mulai dari situasi yang kurang menguntungkan.
Dalam kasus ini, adalah baik untuk tidak fokus pada bagaimana serangan itu membuat kita merasa, karena ini dapat mendorong orang lain. Daripada ini, lebih baik berbicara tentang serangan ini sebagai sumber yang mudah hanya mereka yang paling tidak mampu mempertahankan posisi mereka dengan cara yang koheren dan beralasan. Setiap orang dapat menggunakan penghinaan atau sindiran pribadi yang hanya berkontribusi untuk menghalangi dialog.
4. Dekonstruksi serangan yang lain
Kadang-kadang kita lupa bahwa agresi verbal didasarkan pada tindakan dan klaim yang benar-benar dipertanyakan, dan kita hanya fokus pada ketidaknyamanan yang mereka hasilkan. Tetapi kenyataannya adalah bahwa melalui serangan ini, orang yang mengeluarkan pesan agresif ini mengekspos dirinya sendiri, dan dia menjalankan risiko bahwa apa yang dilakukannya akan berbalik melawannya. Inilah yang harus Anda manfaatkan. Lagi pula, dalam banyak kasus serangan-serangan ini adalah cara menutupi kemiskinan dari argumen yang digunakan.
Jadi, adalah baik bahwa, paling tidak pada awalnya, kita bertindak seolah-olah dalam agresi verbal itu ada konten yang layak untuk dianggap serius, sehingga tidak menunjukkan sikap kaku dan dogmatis yang sebanding dengan orang lain. Dengan cara ini, kita dapat menjelaskan secara singkat alasan mengapa serangan yang diterima tidak masuk akal dan tidak memiliki dasar.
Tentu saja, penting bahwa langkah ini selalu dilakukan setelah yang sebelumnya, yaitu untuk menarik perhatian pada konten yang merendahkan pesan-pesan pihak lain.
5. Tunjukkan sedikit kesabaran
Adalah baik untuk menjelaskan bahwa sikap kita tidak sama dengan penyerang, tetapi kita juga tidak boleh bertindak seolah-olah orang lain melakukan bagiannya untuk menghasilkan dialog yang menguntungkan. S mengapa Anda tidak perlu membuat jawaban yang rumit sebelum setiap serangan baru pada bagian yang lain.
Jika agresi verbal terjadi untuk kedua kalinya, yang terbaik adalah berhenti melihat orang ini sebagai teman bicara yang sah, dan berhentilah memperhatikan apa yang Anda katakan, jelaskan secara singkat alasan kami melakukannya. Ini adalah langkah yang harus diambil tepat setelah agresi verbal terjadi, untuk menekankan fakta bahwa ini tidak dapat diterima, dan itu adalah itu, dan bukan yang lain, bahwa kita berhenti berbicara dengan orang itu.
