Komunikasi pasif: apa itu dan bagaimana mengenalinya dalam 4 karakteristik

Komunikasi dapat dilakukan dengan berbagai cara. Lagi pula, kebutuhan, preferensi, dan pola kepribadian orang secara keseluruhan sangat memengaruhi cara kita mengungkapkan ide, keyakinan, dan perasaan. Komunikasi pasif adalah contoh dari ini .

Dalam artikel ini kita akan melihat apa karakteristik dari jenis komunikasi ini, bagaimana ia diekspresikan, apa saja kelemahannya dan bagaimana hal itu mungkin untuk diperbaiki dalam aspek ini.

• Artikel terkait: "3 gaya komunikasi, dan cara mengenali mereka"

Apa itu komunikasi pasif?

Ringkasan dan definisi sederhana dari apa yang komunikasi pasif adalah sebagai berikut: pola komunikatif yang dicirikan oleh penghindaran masuk ke dalam konfrontasi langsung dengan orang lain melalui yang diungkapkan.

Jadi, ini adalah bagian dari dinamika hubungan dengan orang lain di mana hampir tidak ada ketegasan dan perasaan kerentanan berlaku .

Karakteristik dasarnya

Selanjutnya kami meninjau karakteristik dasar komunikasi pasif.

1. Bahasa nonverbal yang menjaga profil rendah

Apa yang dikatakan tidak mengambil makna dengan hanya memperhatikan frasa dan kata-kata yang digunakan, tetapi juga mempertimbangkan bagaimana kata itu diucapkan. Dan, lebih spesifik lagi, bahasa nonverbal yang menyertai pesan yang disampaikan secara lisan .

Dalam kasus komunikasi pasif, gaya komunikasi nonverbal yang mengekspresikan penyerahan berlaku: penghindaran tatapan orang lain atau penampilan rendah, nada suara agak lebih rendah daripada sikap defensif lainnya, dll.

• Mungkin Anda tertarik: "Ketegasan: 5 kebiasaan dasar untuk meningkatkan komunikasi"

2. Sering menggunakan perspektif impersonal

Ada pendapat dan sudut pandang tertentu bahwa orang yang mengadopsi komunikasi pasif memang menyatakan, tetapi jika mereka percaya bahwa mereka sedikit bermasalah karena melibatkan hal-hal yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi pendengar, mereka sering menggunakan nada impersonal bukan orang pertama .

Misalnya, untuk meminta perbaikan dilakukan di kantor, kita tidak akan berbicara tentang kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan yang disebabkan oleh diri sendiri, tetapi penyajian masalahnya akan menjadi gaya "akan lebih baik jika kesalahan itu terjadi. diperbaiki. " Ini adalah penggunaan tanggung jawab yang sesuai dengan konsep komunikasi pasif.

3. Menghindari konfrontasi langsung dan penggunaan eufemisme

Karakteristik lain dari komunikasi pasif adalah bahwa hal itu tidak secara langsung menunjukkan bahwa ada benturan ide atau kepentingan. Sebaliknya, jika ada ketidaksesuaian pendapat atau kebutuhan, dinyatakan dengan cara yang seharusnya netral , seolah semua pihak yang terlibat dalam percakapan benar-benar mencari solusi yang bermanfaat bagi semua orang, bahkan ketika itu tidak benar-benar terjadi.

Misalnya, jika dua orang memilih posisi yang sama, dapat dikatakan bahwa keduanya "mencari tempat mereka di perusahaan".

4. Menghindari ekspresi perasaan

Orang yang sesuai dengan pola khas komunikasi pasif cenderung tidak berbicara tentang perasaan mereka seolah-olah mereka adalah bagian dari argumen yang mendukung klaim mereka, bahkan ketika mereka relevan dengan subjek. Dalam kasus-kasus ini, sekali lagi, tipe tipe kata-kata impersonal digunakan.

Kerugian dari pola perilaku ini

Seperti yang telah kita lihat, dalam komunikasi pasif ada ketegasan yang jelas. Sebagai konsekuensi dari ini, beberapa konsekuensi dapat terjadi terutama.

Atau kesalahpahaman muncul, karena ada bagian dari informasi yang tidak terungkap meskipun itu penting, atau orang yang mempertahankan komunikasi pasif melihat bagaimana kebutuhan mereka tidak terpenuhi dan minat mereka tidak diperhitungkan . Kasus kedua ini juga memiliki dampak negatif yang berasal dari situasi ini.

Secara khusus, fakta tidak mengungkapkan kebutuhan dan perasaan seseorang mengarah pada kehausan psikologis (dan sering juga fisik), jika itu mengarah ke lebih banyak upaya untuk mencapai kepuasan total atau sebagian dari suatu kebutuhan. Seiring berjalannya waktu, komunikasi pasif mempromosikan akumulasi frustrasi, alasan kebencian dan ketidaknyamanan secara umum .

Akhirnya, ada kemungkinan bahwa semua ini memicu krisis psikologis, atau bahkan ledakan kemarahan yang bertentangan dengan kecenderungan untuk mempertahankan profil rendah yang menjadi ciri komunikasi pasif.Ketika ini terjadi, sulit untuk mempertahankan regulasi emosi yang benar, dan itu mungkin tidak hanya untuk membahayakan kesejahteraan seseorang, tetapi juga merusak hubungan pribadi atau menyalahkan orang yang tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi.

Secara umum, komunikasi pasif Memberi makan pemeliharaan harga diri yang rendah , karena membantu melanggengkan dinamika penyerahan kepada yang lain.

• Artikel Terkait: "Harga diri rendah? Ketika Anda menjadi musuh terburuk Anda"

Apa yang bisa dilakukan untuk meningkatkan gaya komunikatif?

Meskipun mungkin tampak bahwa komunikasi pasif berfungsi untuk menghindari konflik, dalam kenyataannya ini tidak terjadi, karena tanpa ketegasan selalu ada satu pihak yang dirugikan, sementara ada yang lain yang terbiasa membuat kepentingan mereka berlaku. Itulah mengapa layak meninggalkan gaya komunikasi pasif. Untuk mencapai hal ini, ada baiknya mengikuti tips berikut ini.

• Hindari permintaan maaf yang tidak perlu .
• Bandingkan pentingnya kebutuhan diri sendiri dan kebutuhan orang lain.
• Menemukan konteks untuk berbicara tentang perasaan seseorang secara obyektif berguna.
• Temukan rumus untuk mulai menggunakan ketegasan dalam hubungan .