Metode Scamper: fase dan penggunaannya untuk memecahkan masalah di perusahaan
Metode Scamper adalah teknik yang melibatkan membawa kreativitas ke dalam kelompok orang , Berkenaan dengan mencari solusi untuk masalah-masalah khusus. Scamper adalah akronim Anglo-Saxon, dibentuk oleh beberapa kata agar mudah diingat, dan yang inisial menunjukkan fase proses ini. Ini adalah gagasan yang mulai diterapkan pada pertengahan abad ke-20 dan sekarang semakin tampak sebagai hal yang esensial dalam semua jenis organisasi.
Perlu diingat bahwa kreativitas adalah fenomena yang sangat bergantung pada konteksnya. Beberapa orang memilikinya sebagai kualitas bawaan, hadiah alami, tetapi untuk sebagian besar masyarakat, unsur ini sangat tersembunyi atau terbelakang. Jadi, metode Scamper hanyalah alat yang berguna untuk memesan dan meningkatkan banjir ide ini yang dapat membantu kita memecahkan masalah, biasanya dalam konteks bisnis dan resolusi tugas secara profesional .
- Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"
Apa itu metode Scamper?
Metode Scamper adalah konsep yang berasal dari yang sebelumnya, strategi "barinstorming" atau "brainstorming" oleh penulis dan humas Amerika Alex Osborn, pelopor dalam dunia pemasaran modern. Tekniknya dikembangkan melalui observasi, pemantauan dan pencatatan kebiasaan sehari-hari orang, serta pertukaran ide di antara mereka. Tanpa grup, aktivitas ini tidak bisa dilakukan.
Begitu suksesnya pekerjaan Pak Osborn, yang membuatnya mendapat pengakuan dari perusahaan multinasional yang penting seperti General Electric, DuPont, American Tobacco, atau perusahaan ban olahraga terkenal, BF Goodrich. Setelah panen begitu banyak pencapaian, ia memutuskan untuk membuat Pusat Studi Kreativitas Internasionalnya sendiri, memberikan kelas pada "Pemecahan Masalah Kreatif". Dengan cara ini, Bob Eberle yang pada pertengahan abad ke-20 menciptakan metode Scamper yang berasal langsung dari gagasan Alex Osborn, dengan tujuan menyempurnakan teknik dalam pengertian pragmatis.
Sebelum mengembangkan ide, kita harus memiliki pengetahuan tentang apa yang masing-masing huruf yang membentuk konsep tersebut. Jadi, Scamper menanggapi: Ganti, Gabungkan, Adaptasi, Ubah, Ajukan penggunaan lainnya, Hapus, Susun Ulang .
- Mungkin Anda tertarik: "Brainstorming: apakah Brainstorming benar-benar efektif?"
Apa tekniknya?
Meskipun tampaknya sesuatu yang didedikasikan untuk kelompok intelektual, masyarakat dagang atau organisasi yang kompleks, kebenarannya adalah bahwa metode Scamper dapat diterapkan dalam bidang atau bidang sosial apa pun. Bahkan dalam situasi darurat atau bertahan hidup. Ini sangat sederhana untuk diuraikan. Di bawah ini Anda akan menemukan langkah-langkah untuk diikuti.
1. Identifikasi masalah yang harus dipecahkan
Ini adalah langkah sebelumnya menuju penyelesaian konflik. Sangat penting untuk mengetahui bagaimana mengidentifikasi apa yang tidak mencegah Anda tumbuh atau maju. Banyak perusahaan gagal mengabaikan hal ini dan, cukup, meningkatkan pengeluaran dalam tugas-tugas yang biasanya dilakukan.
2. Ajukan pertanyaan SCAMPER
Setelah mendeteksi anomali atau keinginan untuk menciptakan ide, kami menerapkan pertanyaan SCAMPER untuk menjawabnya di antara kolektif. Jangan mengabaikan apresiasi apa pun. Pada fase ini, tidak ada yang membuang.
3. Atur jawabannya
Dalam hal ini kami akan mengumpulkan jawaban yang kami peroleh. Semua ini tanpa menyensor atau mendiskreditkan apa pun Namun, tidak produktif kita mungkin tampak pada tingkat pribadi.
4. Evaluasilah ide
Sekarang, dalam langkah ini perlu ditentukan mana yang prioritas, mana yang valid untuk penyelesaian masalah dan mana yang kurang penting. Kami juga akan fokus untuk membuang, tetapi ide-ide tidak valid tersebut dapat melayani masalah lain di masa depan.
5. Pilih mereka
Poin terakhir ini yang paling penting. Kita harus memilih ide-ide yang paling sesuai untuk menyelesaikan konflik , dengan pembenaran tertulis, menjelaskan alasan mengapa ide-ide ini harus diterapkan.
Efektivitas metode Scamper
Seperti yang telah kita lihat di poin sebelumnya, metode Scamper mudah diterapkan, intuitif sampai batas tertentu, dan tidak memerlukan biaya tambahan di luar biaya peluang tertentu jika terjadi kegagalan. Ya, kreativitas orang-orang memainkan peran yang menentukan, itu terbukti, tetapi kita harus berusaha untuk menerapkannya terlepas dari sifat orang-orang.
Dalam penelitian yang dilakukan oleh ESADE baru-baru ini, terlihat bahwa dalam 80% kasus yang diterapkan, hasil produktif perusahaan ditingkatkan. Perlu dicatat bahwa semakin banyak kita menggunakan metode Scamper, semakin mekanis dan sederhananya akan diterapkan.
Kami akan mulai dengan mengambil kertas, pena dan protokol untuk menerapkannya, tetapi dengan berlalunya waktu kami akan melakukannya secara intuitif dan mental. Ini tidak berarti bahwa tantangan baru akan muncul untuk setiap masalah yang muncul, yang akan melibatkan pengembangan Scamper dengan cara yang lebih kompleks.
