28 jenis komunikasi dan karakteristiknya

Komunikasi adalah tindakan bertukar informasi , baik di antara dua atau lebih orang, dengan tujuan mentransmisikan dan menerima informasi (tertulis, emosional, dll.). Orang (atau orang) yang mengirim informasi adalah pengirim, dan orang yang menerima penerima. Media yang digunakan untuk mengirim pesan adalah salurannya.

Tetapi skema yang relatif sederhana ini tidak mencakup semua kerumitan proses, karena Sebenarnya ada banyak jenis komunikasi, tidak hanya satu . Dalam artikel ini kita akan melihat karakteristiknya dan apa artinya mengetahui cara menguasainya dengan baik.

Keterampilan komunikasi utama

Menjadi komunikator yang baik adalah kunci untuk hubungan pribadi , dalam keberhasilan karier profesional Anda dan, di samping itu, kesehatan emosional orang-orang. Dengan kata lain, menjadi komunikator yang kompeten diperlukan untuk menjadi sukses dalam kehidupan ini.

Dan apakah itu jika sesuatu mencirikan orang-orang yang paling bahagia adalah mereka adalah komunikator yang kompeten, apa membantu mereka untuk menghadapi situasi kehidupan sehari-hari mereka dengan cara yang paling memuaskan . Misalnya, saat menyelesaikan diskusi dengan pasangan Anda atau ketika menyajikan pencalonan Anda dalam wawancara kerja. Untungnya, keterampilan komunikasi dapat dipelajari.

Tapi ... apa keterampilan komunikasi ini? Komunikator yang baik dicirikan dengan menguasai keterampilan-keterampilan ini:

• Mendengarkan aktif
• Empati
• Validasi emosional
• Bahasa non-verbal
• Resolusi konflik
• Negosiasi
• Bahasa lisan
• Baca
• Tulis
• Respek
• Kemampuan persuasif
• Kredibilitas

Anda dapat masuk lebih dalam ke aspek-aspek ini dalam artikel kami: "10 keterampilan komunikasi dasar". Namun, untuk memahami bagaimana tindakan berkomunikasi dapat dimanfaatkan, perlu diketahui jenis komunikasi secara bergantian.

• Artikel terkait: "Komunikasi paradoksal dan hubungan afektif: dia bilang" ya ", maksudnya" tidak "dan semuanya berakhir"

Jenis komunikasi

Seperti yang telah kita lihat, di luar skema dasar dari proses transmisi pesan ada berbagai jenis komunikasi, karena emiten dapat berbeda dan informasi yang dikirim dan saluran yang dilaluinya juga berbeda. Di bawah ini Anda dapat menemukan klasifikasi berbagai bentuk komunikasi, sesuai dengan berbagai kriteria:

Komunikasi verbal dan non-verbal

Dua jenis komunikasi yang sering dibicarakan adalah komunikasi verbal dan non-verbal . Klasifikasi dikotomis ini mengacu pada apakah pesan tersebut dilafalkan atau tidak.

1. Komunikasi lisan

Komunikasi lisan ditandai dengan penggunaan kata-kata dalam interaksi antara pengirim dan penerima. Ada dua jenis, karena kata-kata atau bahasa dapat diungkapkan dengan cara lisan atau tertulis:

• Komunikasi lisan : dilakukan melalui tanda-tanda lisan atau kata-kata lisan. Berteriak, menangis atau tertawa juga merupakan komunikasi lisan.
• Komunikasi tertulis : itu dilakukan melalui kode-kode tertulis. Hieroglyph, abjad, atau logo juga termasuk dalam jenis komunikasi ini.

Meskipun komunikasi verbal adalah yang paling eksplisit dan jelas, mengingat bahwa itu diatur oleh serangkaian norma yang memakan waktu beberapa tahun untuk belajar dan yang memungkinkan kita untuk mentransmisikan unit makna yang relatif jelas dan sering bahkan ringkas, kita harus ingat bahwa setelah itu ada juga yang lain yang lebih atau lebih penting dari ini, yang juga dapat mengubah arti dari yang pertama. Ini tentang komunikasi non-verbal, yang akan kita lihat di bawah.

2. Komunikasi non-verbal

Bahasa jenis ini dilakukan tanpa menggunakan kata-kata dan, dalam banyak kasus tanpa disadari. Gerakan tubuh, postur, tampilan, cara duduk atau berjalan adalah beberapa contoh.

Dalam banyak kasus, baik penerbitan pesan maupun penafsirannya adalah proses yang dilakukan secara otomatis, bahkan tanpa disengaja. Ini terjadi karena jenis komunikasi ini adalah yang lebih penting sepanjang sejarah evolusi kita, dalam tahap evolusi di mana penggunaan kata-kata belum ada.

Namun, pesan yang terkait dengan komunikasi nonverbal relatif ambigu dan sulit ditafsirkan, karena tidak seperti tipe sebelumnya, itu tidak diatur oleh norma-norma konsensual dan dipelajari secara eksplisit.

Menurut jumlah peserta

Jenis komunikasi dapat bervariasi tergantung pada orang-orang yang berpartisipasi dalam interaksi komunikatif

3. Individu

Dalam jenis komunikasi ini hanya satu pengirim dan satu penerima yang berinteraksi, yaitu komunikasi yang dihasilkan dari individu ke individu. Ini adalah kerangka interaksi yang dicirikan oleh privasi dan ketidakmungkinan mencoba memengaruhi audiens atau orang ketiga yang mengamati.

4. Kolektif

Jenis komunikasi ini terjadi ketika ada lebih dari dua orang yang bertukar pesan . Dalam kasus-kasus ini, situasinya mungkin muncul bahwa meskipun satu orang berbicara dengan yang lain dalam pidatonya, ini dimaksudkan agar tidak mempengaruhi dirinya tetapi pada orang lain.

5. Intrapersonal

Jenis komunikasi ini terjadi ketika seseorang berkomunikasi dengan dirinya sendiri. Misalnya, ketika seseorang harus membuat keputusan dan alasan solusinya. Sudah diperdebatkan apakah komunikasi benar-benar dapat dipertimbangkan.

6. Interindividual

Komunikasi interindividual terjadi ketika dua orang berkomunikasi, baik secara verbal maupun non-verbal, pada dasarnya mengungkapkan perasaan .

7. Intragroup

Jenis komunikasi ini diberikan ketika dua atau lebih orang yang tergabung dalam kelompok atau grup yang sama berkomunikasi o .

8. Intergroup

Komunikasi antarkelompok mengacu pada komunikasi yang ada di antara kelompok-kelompok. Misalnya, antara penafsir dan sekelompok penonton.

9. Komunikasi massa

Massa atau komunikasi massa mengacu pada interaksi antara pemancar tunggal dan penerima atau penonton besar a . Penerima harus: sekelompok besar orang, heterogen dan anonim.

Menurut saluran sensorik

Menurut saluran sensorik, adalah mungkin untuk membedakan berbagai jenis komunikasi:

10. Komunikasi visual

Dalam jenis komunikasi ini, pesan (misalnya, ide) ditransmisikan melalui media visual dan dirasakan melalui penglihatan .

11. Komunikasi auditori

Ini adalah jenis komunikasi di mana pesan dan informasi dirasakan melalui telinga . Misalnya, musik. Tentu saja, ini adalah salah satu jenis komunikasi yang paling sering digunakan, karena dapat menghubungkan dua orang dalam jarak yang relatif besar dan, selain itu, membuatnya mudah untuk menemukan sumber pesan, sesuatu yang tidak terjadi, misalnya, dengan penciuman.

12. Sentuh komunikasi

Dalam komunikasi taktil, informasi itu dirasakan melalui sentuhan , biasanya dengan kulit atau dengan menulis dalam huruf Braille.

13. Komunikasi penciuman

Pesan diterima melalui rute penciuman memberi bentuk pada komunikasi penciuman. Misalnya, tindakan mempersepsikan informasi yang seseorang berikan dari baunya.

Seperti komunikasi pendengaran, pesan dapat melakukan perjalanan jarak jauh, tetapi dalam hal ini tidak mudah untuk menemukan sumber atau menetapkan urutan informasi. Namun, pesan tetap berada di lingkungan lebih lama daripada yang terjadi dengan suara.

14. Komunikasi yang baik

Ini adalah jenis komunikasi di mana informasi itu dikirim melalui rasa . Misalnya, ketika "koki" membuat resep untuk sekelompok pengunjung. Sayangnya, dalam komunikasi jenis ini, informasi biasanya terbatas pada sifat-sifat kimiawi unsur yang dinikmati, dan tidak ada data atau rantai informasi yang tepat.

Menurut saluran teknologi

Tergantung pada saluran teknologi, jenis-jenis komunikasi dapat:

15. Komunikasi telepon

Itu adalah komunikasi itu Ini dilakukan melalui perangkat telepon . Baik tetap atau seluler. Ini memungkinkan untuk berinteraksi dengan orang yang jauh.

16. Komunikasi virtual atau digital

Komunikasi virtual atau digital adalah komunikasi itu terjadi berkat dunia yang terhubung melalui internet t. Ini mencakup percakapan Skype dan penulisan penerbit dan pembacaan penerima artikel yang diterbitkan di blog.

17. Komunikasi televisi

Komunikasi yang terjadi melalui TV Ini adalah komunikasi televisi.

18. Komunikasi sinematik

Itu adalah komunikasi yang terjadi melalui layar lebar dan terima kasih kepada para largometrajes atau produksi sinematografi.

Menurut penggunaan atau tujuan

Tergantung pada tujuan atau tujuan komunikasi, ini dapat berupa:

19. Komunikasi periklanan

Jenis komunikasi ini terjadi ketika perusahaan mengirim pesan, biasanya ke sekelompok konsumen, untuk mempublikasikan merek Anda atau menjual suatu produk . Dalam hal ini, pihak yang berkepentingan utama adalah penerbit, siapa yang ingin menjual sesuatu.

20. Komunikasi jurnalistik

Itu adalah komunikasi itu itu dilakukan melalui berbagai sarana komunikasi dengan tujuan menginformasikan penerima dari perspektif jurnalistik.

21. Komunikasi pendidikan

Isi dari komunikasi semacam ini adalah pendidikan . Misalnya, ketika seorang siswa menghadiri kelas di mana gurunya mengajar subjek.

22. Komunikasi politik

Informasi jenis ini adalah komunikasi bersifat politis dan kontennya cenderung memiliki muatan ideologis yang kuat. Misalnya, ketika seseorang menghadiri perdebatan di mana pengirimnya adalah seorang politisi yang ingin memenangkan suara.Tidak seperti iklan, propaganda tidak bertujuan untuk mendorong pembelian, tetapi untuk mengubah pola pikir para penerima.

Jenis komunikasi lainnya

Ada juga jenis komunikasi lain:

23. Masuk komunikasi

Jenis komunikasi ini mengacu pada yang digunakan oleh orang tuli dan tuli dan orang-orang di sekitar Anda untuk membangun saluran komunikasi dengan lingkaran sosial sosial mereka, apakah terdiri dari orang tuli lain atau orang tanpa masalah pendengaran.

24. Komunikasi organisasi

Komunikasi organisasi mengacu pada komunikasi yang terjadi di dalam perusahaan dan perusahaan di luar . Ini juga menerima nama komunikasi perusahaan.

25. Komunikasi vertikal

Komunikasi vertikal adalah jenis komunikasi yang terjadi antara level yang berbeda atau posisi hierarkis dalam suatu organisasi. Ada dua jenis:

• Komunikasi ke atas : dari karyawan ke manajemen senior.
• Komunikasi ke bawah : dari kontrol superior kepada karyawan.

26. Komunikasi horizontal

Tipe komunikasi organisasi lain yang terjadi dalam level yang sama . Misalnya, antar departemen dengan peringkat hierarki yang sama atau antara pekerja dari kantor yang sama.

27. Komunikasi seksual

Isi dari komunikasi itu bersifat seksual . Baik melalui bahasa verbal atau mengirim gambar melalui WhatsApp, apa yang dikenal sebagai "Sexting".

28. Komunikasi emosional

Komunikasi emosional mengacu pada konten yang emosional . Itu bisa verbal, dengan mengungkapkan perasaan, atau nonverbal, misalnya, dengan tertawa atau menangis.

Media Visual (April 2024).