Wajah pemimpin: para pemimpin berbagi fitur wajah tertentu
Ada banyak kritik terhadap sistem berdasarkan pada pemimpin dan hierarki kaku . Prinsip Peter, misalnya, didasarkan pada gagasan bahwa karyawan naik sampai mencapai titik inkompetensi maksimum. Itulah sebabnya di banyak organisasi, jelas bahwa posisi yang paling penting ditempati oleh orang-orang yang tidak tahu betul apa yang mereka lakukan, yaitu oleh para pemimpin yang telah mengambil kapasitas mereka ke batas yang tidak dapat diterima. Namun, apa yang kita semua harapkan dari sebuah organisasi dengan orang-orang yang memerintah dan orang-orang yang mengikuti perintah, adalah bahwa yang pertama, terlepas dari tingkat kompetensi relatif mereka, setidaknya mencapai posisi mereka dengan pahala sendiri .
Sejauh mana pekerjaan memilih personil dalam hal ini berjalan dengan baik? Nah, menurut penelitian di bidang psikologi, tampaknya perusahaan dan organisasi hierarkis adalah a oportunis tidak sukarela . Orang-orang yang, tanpa disadari, mendapat manfaat dari memiliki fitur wajah tertentu.
Pemimpin untuk wajah
Studi yang dipublikasikan di jurnalThe Leadreship Quarterly, menunjukkan bahwa serangkaian orang yang dipilih secara acak dapat mengetahui apa yang pemimpin lakukan hanya dengan melihat foto-foto hitam dan putih dari wajah mereka. Ini berarti bahwa orang-orang yang muncul dalam gambar bisa mencapai posisi tanggung jawab mereka, sebagian, berkat predisposisi bawah sadar tertentu untuk memilih pemimpin dengan fitur wajah tertentu.
Peneliti ini menyimpulkan bahwa orang yang bertugas memilih profil tanggung jawab yang tinggi mereka dapat mengandalkan kriteria yang irasional seperti evaluasi wajah ketika memilih pencalonan. Namun tidak hanya itu: setiap posisi membutuhkan jenis kepemimpinan khusus, dan juga fitur wajah yang dipilih oleh para pemimpin bervariasi sesuai dengan posisi yang mereka pilih.
Ramalan
Para peneliti mengandalkan serangkaian eksperimen untuk sampai pada kesimpulan ini. Hal pertama yang mereka lakukan adalah memastikan bahwa ada penelitian di mana penampilan wajah terkait dan kemungkinan untuk mencapai posisi kepemimpinan. Namun, mereka berfokus pada bias yang mungkin ada ketika menetapkan posisi kepemimpinan khusus kepada orang hanya dengan mengevaluasi wajah mereka.
Untuk melakukan ini, mereka memilih 614 sukarelawan yang tinggal di Inggris dan ditunjukkan secara individual serangkaian foto hitam-putih yang menunjukkan wajah para pemimpin Amerika tertentu, yang tidak diketahui di sisi lain Atlantik. Kelompok pemimpin ini terdiri dari para CEO perusahaan besar, jenderal Angkatan Laut, para gubernur yang dipilih antara tahun 1996 dan 2006 dan para pelatih olahraga. Setiap peserta diberi kategori (misalnya, "jenderal tentara"), dan sejak saat itu dia harus mengatakan yang mana dari dua wajah yang ditunjukkan berhubungan dengan tipe pemimpin itu . Kemudian, masing-masing dari mereka menunjukkan tingkat keamanan mereka dalam kemampuan "mengabdi" mereka, mencetak skala dari 0 hingga 100.
Yang benar adalah bahwa, meskipun cenderung ke arah pesimisme ketika datang untuk menilai tingkat kepastian dalam keputusan, relawan muncul sangat terampil ketika datang untuk menghubungkan para pemimpin dengan profesi mereka yang sebenarnya. Satu-satunya tipe pemimpin yang menolak mereka adalah para politisi, karena dalam kasus ini mereka tidak memukul lebih dari yang diharapkan secara kebetulan (yaitu, 50% dari waktu).
Kepemimpinan, sifat dan stereotip
Dalam percobaan kedua yang dilakukan oleh tim peneliti yang sama, 929 peserta Inggris mengevaluasi 80 wajah pejabat senior dalam 15 aspek yang berbeda: extraversion, maskulinitas, karisma, dll. Kali ini, para relawan tidak tahu mereka melihat wajah para pemimpin. Mereka tidak diberi informasi tambahan tentang orang-orang yang muncul di foto-foto.
Sebagai hasil dari latihan ini, para peneliti menemukan bahwa pemimpin tertentu cenderung mendapat skor tinggi pada beberapa dimensi yang terkait stereotip memiliki bidang profesionalnya. Misalnya, wajah militer mendapat nilai tinggi dalam maskulinitas dan rendah dalam kehangatan, sementara para CEO mendapat nilai tinggi pada "tingkat kemahiran". Harus diingat bahwa nilai-nilai ini diberikan oleh orang-orang yang tidak tahu siapa yang mereka evaluasi.
Masalahnya
Baris penelitian ini adalah contoh lain dari banyak organisasi mereka tidak rasional seperti yang Anda harapkan pada saat memilih pemimpinnya, orang-orang dengan tanggung jawab yang tinggi untuk keberhasilan kolektif perusahaan.Pemilih personil yang penting dapat terbawa oleh penilaian subyektif tentang bagaimana penampilan para pejabat senior harus terlihat, mengikuti kanon yang ditentukan oleh stereotip.
Tentu saja, mengevaluasi wajah seseorang mungkin lebih mudah daripada mengukur aspek yang sama abstraknya dengan kemampuan kepemimpinan , yang keterampilan sosial atau keterampilan negosiasi ; antara lain, karena menilai seseorang untuk estetika mereka adalah proses otomatis. Namun, masih benar bahwa organisasi yang didasarkan pada kompleksitas kerja tim juga berhak memilih personil yang sama rumit dan rasional.
The sumber daya manusia mereka kembali menjadi sorotan (atau, setidaknya, di Amerika).
