Teori X dan teori McGregor Y

Meskipun ketika kita berpikir tentang psikologi, kita biasanya membayangkan studi tentang jiwa dan perilaku manusia dalam konteks klinis, kebenarannya adalah bahwa disiplin ini bekerja dengan berbagai bidang lain; Ini tidak terbatas pada aspek sanitasi saja. Pikiran adalah objek studi yang tetap aktif sepanjang waktu, situasi dan konteks. Salah satu bidang di mana beberapa penyelidikan juga telah dilakukan dalam psikologi kerja, di mana Psikologi Kerja dan Organisasi bertanggung jawab . Di bidang ini, elemen seperti kepemimpinan, otoritas, pemantauan standar dan produktivitas karyawan telah dianalisis.

Ada banyak teori yang telah muncul sepanjang sejarah dan para penulis yang telah bekerja di bidang ini, termasuk Douglas Murray McGregor, yang mengembangkan dua teori kontras di mana baik cara untuk melatih kepemimpinan tradisional dan yang lebih humanistik lainnya dijelaskan. untuk mana penulis menganjurkan: ini tentang teori X dan teori McGregor Y . Mari kita lihat apa itu.

• Mungkin Anda tertarik: "Jenis motivasi: 8 sumber motivasi"

Teori X dan Y dari McGregor

Dari Revolusi Industri dan munculnya pabrik-pabrik pertama, ada kebutuhan untuk mengelola cara para pekerja melakukan pekerjaan mereka. Telah diketahui sejumlah besar eksploitasi tenaga kerja yang ada pada saat itu dan yang telah berlangsung selama berabad-abad, dengan kontrol mendalam tentang apa yang dilakukan setiap karyawan dan menyediakan beberapa kebebasan, selain terbatas pada realisasi satu atau lebih tugas ditentukan oleh manajemen (mengatasi apa yang harus dilakukan dan bagaimana).

Banyak pemberontakan yang dilakukan untuk memperbaiki kondisi para pekerja juga diketahui, yang pada akhirnya akan mengarah pada pembentukan serikat pekerja. Kinerja dan produktivitas karyawan selalu menjadi sesuatu yang perlu dipertimbangkan untuk manajer, menggunakan strategi yang berbeda dan menjadi mayoritas penggunaan kontrol, sanksi dan paksaan untuk meningkatkan produktivitas, dan uang sebagai hadiah. Tetapi kecuali bagi orang-orang yang kebutuhan dasarnya tidak terpenuhi, produktivitas tidak meningkat secara berlebihan.

Munculnya psikologi sebagai ilmu memungkinkan untuk menganalisis jenis situasi dan teori yang berbeda yang diuraikan. Sementara teori pertama menganggap perlunya melatih kontrol lebih besar dan menganggap pekerja itu terutama malas, kemudian muncul arus lain yang bertentangan dengan keyakinan ini.

Salah satu penulis ini, dalam kasus abad ke-20 ini, adalah Douglas McGregor. Penulis ini didasarkan pada teori motivasi Maslow dan hierarki kebutuhan manusia untuk mengusulkan bahwa kurangnya motivasi dan produktivitas kerja adalah karena fakta bahwa setelah kebutuhan dasar terpenuhi, rangsangan yang diperlukan untuk memuaskan mereka tidak lagi memotivasi. Kebutuhan baru dihasilkan, seperti penghargaan dan realisasi diri yang sebagian besar perusahaan pada saat itu tidak tertarik untuk memasok. Oleh karena itu, ia mengusulkan mode baru operasi bisnis dalam menghadapi keterbatasan yang tradisional: teori Y, yang kontras dengan model tradisional atau teori X, kedua model menjadi saling eksklusif.

• Artikel Terkait: "Piramida Maslow: hierarki kebutuhan manusia"

Teori X

Teori X disebut adalah elaborasi McGregor dari mana mencoba menjelaskan cara memahami perusahaan dan pekerja yang telah menjadi mayoritas hingga saat ini .

Pandangan tradisional ini menganggap pekerja sebagai entitas pasif yang harus dipaksa bekerja, orang malas yang cenderung bekerja sesedikit mungkin dan yang motivasi hanya untuk mendapatkan uang. Dia dianggap kurang informasi, tidak mampu mengelola perubahan dan konflik dan tidak ambisius. Tanpa kendali yang mendalam mereka tidak akan melaksanakan tugas mereka.

Berdasarkan pertimbangan ini, manajemen harus menunjukkan kapasitas kepemimpinan dan melakukan kontrol terus menerus terhadap karyawan untuk menghindari kepasifan mereka. Perilaku para pekerja akan dikendalikan dan semua tanggung jawab akan diasumsikan, dengan memberi mereka tugas terbatas.

Oleh karena itu, kepemimpinan dilakukan dengan cara yang otoriter dan menunjukkan apa yang masing-masing harus dilakukan dan bagaimana . Aturannya adalah sanksi yang ketat dan kuat, paksaan dan tindakan hukuman ditetapkan untuk menjaga karyawan tetap bekerja. Uang dan kompensasi digunakan sebagai elemen dasar motivasi.

• Mungkin Anda tertarik: "10 perbedaan antara bos dan pemimpin"

Teori Y

Dalam teori X McGregor menjelaskan cara tradisional untuk memahami pekerjaan yang diadakan sejak masa Revolusi Industri.Namun, ia menganggap perlu untuk memulai dari teori yang berbeda yang memiliki visi pekerja yang berbeda dan perannya dalam perusahaan. Hasil dari ini adalah teori Y.

Teori ini menunjukkan bahwa administrasi harus bertanggung jawab untuk mengatur perusahaan dan sumber dayanya untuk mencapai tujuannya, tetapi itu karyawan bukanlah elemen pasif tetapi aktif kecuali mereka didorong untuk itu . Ini menunjukkan nilai dan pentingnya motivasi dan tantangan, nilai yang biasanya tidak dimanfaatkan dan mencegah pekerja berkembang hingga mencapai potensi maksimal mereka. Juga tidak diamati bahwa setiap individu memiliki tujuan sendiri yang sering tidak tercermin dengan perusahaan.

Dalam pengertian ini, manajemen perusahaan yang harus diatur sedemikian rupa sehingga pekerjaan mendorong perkembangan ini dan memungkinkan pekerja untuk memenuhi tidak hanya beberapa tujuan yang dia rasa tidak terikat, tetapi juga dalam proses mencapai tujuan Perusahaan juga dapat mencapai tujuannya sendiri. Juga dihargai bahwa komitmennya lebih besar ketika ada pengakuan atas pencapaian mereka , dan bahwa menerapkan kemampuan pekerja dapat menghasilkan solusi untuk masalah organisasi yang tak terduga atau yang manajemennya tidak memiliki solusi yang valid.

Teori ini, yang dibela oleh sang penulis melawan tradisi atau X, didasarkan terutama pada gagasan untuk mempromosikan pemerintahan sendiri dan mendukung pengendalian diri dan otonomi pekerja, bukannya melihatnya sebagai bagian lain dari peralatan. Diusulkan untuk memperkaya pekerjaan dengan membuat pekerja bertanggung jawab untuk tugas yang berbeda dan mendorong mereka untuk aktif dan partisipatif, mampu membuat keputusan sendiri dan merasa berkomitmen terhadap pekerjaan mereka. Membentuk, memberikan informasi, merundingkan tujuan dan tanggung jawab serta menghasilkan iklim kepercayaan merupakan hal mendasar untuk operasi bisnis yang baik.

Oleh karena itu akan menjadi pertanyaan tentang menjalankan kepemimpinan yang memungkinkan partisipasi dan kepercayaan, di mana pekerjaan pekerja dihargai, di mana pekerjaan dan tanggung jawab pribadi diperluas dan diperkaya (misalnya melalui delegasi tanggung jawab) dan yang berfokus pada pencapaian tujuan daripada otoritas dan kekuatan pribadi.

• Mungkin Anda tertarik: "Burnout (Burning Syndrome): cara mendeteksi dan mengambil tindakan"

Kesulitan implementasi teori Y

Penulis sendiri, meskipun ia mengusulkan teori Y sebagai yang diinginkan dan obyektif untuk dicapai, mengakui adanya hambatan dan kesulitan menghasilkan perubahan pada saat operasi sebagian besar perusahaan diatur oleh teori klasik. Misalnya, ada fakta itu manajer harus mengubah cara berpikir mereka dan mereorganisasi struktur organisasi dan operasinya , yang cenderung mereka tolak.

Selain itu, ini juga mengindikasikan bahwa pekerja sulit untuk membuat perubahan ini, karena dalam banyak kasus mereka telah terbiasa diberi tahu dan menuntut cara konkret untuk melanjutkan dan untuk dikendalikan, serta untuk kebutuhan mereka saja. Puas di luar pekerjaan. Potensi para pekerja dibatasi oleh harapan manajemen bahwa mereka adalah entitas pasif yang harus dipaksa bekerja, kehilangan banyak motivasi untuk bekerja.

Apa yang dikatakan Psikologi Organisasi hari ini?

Dengan berlalunya waktu, paradigma kerja berubah dan pekerja tidak lagi dilihat sebagai elemen pasif belaka di banyak area. Saat ini kita dapat melihat bagaimana sebagian besar perusahaan mencoba untuk meningkatkan otonomi, dan bahwa proaktif telah menjadi salah satu nilai yang paling dituntut di tempat kerja.

Namun, penulis lain kemudian menunjukkan bahwa model Y tidak selalu memiliki hasil yang bagus: Jenis operasi yang paling optimal akan tergantung pada jenis tugas yang harus dilakukan . Model-model lain telah diusulkan yang mencoba mengintegrasikan aspek-aspek pandangan tradisional (X) dan humanistik (Y), dalam apa yang disebut teori kesetimbangan.

Referensi bibliografi:

• McGregor, D.M. (1960). Sisi Manusia Perusahaan. Di Yarhood, D.L. (1986). Administrasi Publik, Politik, dan Masyarakat: Bacaan Terpilih untuk Manajer, Karyawan, dan Warga, New York: Longman Publishing Group; 134-144.
• Lussier, R. N. & Achua, C. F. (2008). Kepemimpinan Meksiko: Belajar Cengage.

Penjelasan Lengkap Teori X & Y McGregor (April 2024).