organisasi, sumber daya manusia, dan pemasaran

Bagaimana menghadapi wawancara dengan kompetensi: 4 kunci untuk mendapatkan pekerjaan

April 28, 2024

Wawancara kompetensi (atau wawancara perilaku) adalah jenis wawancara yang digunakan oleh para ahli dalam pemilihan personil, karena ini memberikan lebih banyak keuntungan dan lebih efektif dalam memprediksi kinerja pekerjaan daripada wawancara tradisional.

Melakukan wawancara yang baik akan menentukan apakah kami benar-benar cocok untuk posisi yang kami pilih . Oleh karena itu, jika kita ingin mendapatkan yang terbaik dari diri kita di depan pewawancara, penting untuk mengetahui bagaimana wawancara perilaku bekerja.

Wawancara kompetensi: semua yang perlu Anda ketahui

Selama wawancara kompetensi, dan untuk mengetahui apakah orang yang diwawancara adalah orang yang tepat untuk posisi itu, perekrut akan fokus pada mendapatkan contoh perilaku kehidupan pribadi, akademik dan profesional pemohon.

Ahli dalam pemilihan personil, setelah sebelumnya mengetahui kebutuhan baik posisi dan organisasi , akan mengamati apakah motivasi, pengetahuan, kemampuan atau nilai orang yang diwawancarai, sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Menganalisis kunci untuk mengatasinya dan mendapatkan pekerjaan

Berbeda dengan wawancara tradisional, yang berfokus pada aspek-aspek superfisial seperti pengetahuan, pengalaman atau tingkat pendidikan, wawancara kompetensi menilai keterampilan lain yang diperlukan untuk posisi dan organisasi tertentu, seperti: bagaimana berhubungan dengan rekan kerja, keinginan untuk bekerja di perusahaan, kemampuan kepemimpinan, dll. Wawancara oleh kompetensi, oleh karena itu, bertanya tentang aspek yang lebih dalam yang lebih baik memprediksi kinerja calon yang akan datang.

Konsep kompetensi

Konsep kompetensi muncul dari kebutuhan untuk menilai tidak hanya seperangkat pengetahuan, keterampilan dan kemampuan yang dapat dimiliki seseorang, tetapi untuk menghargai kemampuan mereka untuk menggunakannya untuk menanggapi situasi tertentu dan memecahkan masalah yang mungkin timbul di tempat kerja. Selain itu, ini mengacu pada kondisi individu dan perilaku mereka, dan mempertimbangkan komponen sikap dan evaluatif yang ada dalam tindakan mereka.

Konsep kompetensi bersifat multidimensi dan mencakup empat komponen berbeda:

Mengetahui cara menjadi : itu adalah dimensi pribadi, sikap dan nilai-nilai yang memandu perilaku.
Tahu : itu adalah dimensi teknis, dan itu mengacu pada data akademik, atau pengetahuan yang dimiliki orang tersebut.
Mengetahui cara melakukannya : itu adalah dimensi metodologis, kemampuan untuk menerapkan pengetahuan. Mereka adalah keterampilan, keterampilan, metode akting, dll.
Tahu bagaimana caranya : itu adalah dimensi partisipatif. Ini mengacu pada kemampuan yang terkait dengan komunikasi interpersonal dan kerja kooperatif.

Pekerjaan wawancara sebelumnya dengan kompetensi

Ketika pewawancara mengajukan pertanyaan berdasarkan kompetensi, mereka mencari jawaban yang menunjukkan bahwa seseorang akan berhasil merespons untuk tantangan posisi, yang akan masuk ke dalam kelompok kerja dan yang secara efektif akan menggunakan keterampilan dan pengalaman mereka dalam tugas sehari-hari. Oleh karena itu, tergantung pada satu posisi atau lainnya, pertanyaan pewawancara mungkin secara langsung terkait dengan tugas spesifik pekerjaan, keterampilan interpersonal mereka atau tingkat motivasi mereka yang menghasilkan pekerjaan.

Misalnya, pertanyaannya akan berbeda untuk pekerja pabrik daripada untuk resepsionis. Masing-masing posisi ini membutuhkan keterampilan yang berbeda , beberapa kompetensi spesifik. Tetapi di samping itu, dalam kasus resepsionis, bekerja di hotel bintang lima tidak akan sama dengan di hotel bintang tiga. Pelanggan satu atau hotel lain, akan memohon bahwa para kandidat memiliki beberapa sikap atau orang lain.

Untuk benar mendefinisikan kompetensi yang diperlukan, harus ada pekerjaan sebelumnya oleh departemen sumber daya manusia atau perekrut, di mana pengetahuan tentang posisi diperoleh (tugas, jadwal kerja, dll) dan aspek organisasi yang akan mempengaruhi pekerjaan (misalnya, lingkungan kerja, nilai-nilai perusahaan, dll.). Semua informasi ini akan diterjemahkan ke dalam bahasa yang jelas, yaitu perilaku dan keterampilan yang diperlukan akan terdefinisi dengan baik. Ini akan memungkinkan pewawancara untuk mengetahui dengan tepat kebutuhan spesifik dari posisi, dan akan memfasilitasi kemampuan mereka untuk memprediksi dalam proses seleksi, yaitu, akan memungkinkan untuk mengetahui apakah pekerja cocok dalam pekerjaan dan perusahaan.

Bagaimana cara mempersiapkan wawancara kompetensi?

Wawancara pada dasarnya adalah casting, oleh karena itu, Anda harus siap untuk menghindari jatuh ke "10 kesalahan paling umum yang dibuat dalam wawancara kerja."

Untuk menunjukkan citra diri terbaik, kami akan memberi Anda beberapa tips dan tips yang dapat sangat berguna untuk mengatasi filter diberlakukan oleh departemen sumber daya manusia perusahaan.

1. Kenali dirimu sendiri

Mengetahui diri sendiri sangat penting untuk melakukan wawancara yang baik. Tuliskan kekuatan dan kelemahan Anda, dan pikirkan apa yang dapat Anda berikan kepada perusahaan jika Anda adalah orang yang dipilih.

2. Selidiki posisi

Anda harus menyelidiki posisi yang ditawarkan, sehingga Anda dapat mengetahui keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu. Selain itu, Anda dapat membaca kembali deskripsi penawaran untuk mengetahui fungsi dan persyaratan yang diperlukan perusahaan.

3. Temukan informasi tentang organisasi

Selidiki nilai-nilai yang dipromosikan oleh organisasi, budayanya, tanyakan tentang area di mana Anda akan bekerja, dll. Tentunya melihat situs web Anda, Anda dapat menemukan informasi penting.

4. Persiapkan pertanyaan

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas, Anda mungkin memiliki gagasan tentang kompetensi yang paling penting untuk posisi yang Anda cita-citakan. Sekarang Anda dapat mempersiapkan dengan baik kemungkinan pertanyaan yang Anda pikirkan mungkin muncul selama wawancara. Pikirkan contoh dari pengalaman Anda yang menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan ini, dan siapkan anekdot dan contoh. Di atas semua itu menjelaskan apa yang Anda lakukan dalam situasi yang akan Anda jelaskan. Anda tidak perlu belajar apa yang akan Anda katakan, tetapi Anda dapat memiliki gagasan tentang apa yang akan mereka tanyakan kepada Anda. Dengan cara ini Anda akan lebih aman dan menjawab pertanyaan dengan lebih lancar.

Jika Anda tidak terbiasa menghadiri wawancara dengan kompetisi, maka model STAR (Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil) dapat berguna bagi Anda untuk menyusun jawaban dengan baik. Setelah Anda memiliki kompetensi, pikirkan tentang situasi (situasi), tugas (tugas), tindakan (tindakan) dan hasil (hasil) dari apa yang akan Anda jelaskan. Dengan cara ini Anda akan membangun jawaban yang lebih baik dan Anda tidak akan melupakan data apa pun.

Bonus: Pertanyaan yang sering diajukan dalam wawancara kompetensi

Akhirnya, kami menyajikan beberapa pertanyaan dengan kompetensi masing-masing:

Orientasi pelanggan : Ceritakan kepada saya situasi di mana Anda menganggap bahwa Anda memenuhi kebutuhan klien dengan memuaskan. Bagaimana Anda bertindak dalam situasi ini?