Disonansi kognitif: teori yang menjelaskan penipuan diri
Psikolog Leon Festinger mengusulkan teori disonansi kognitif , yang menjelaskan bagaimana orang mencoba mempertahankan konsistensi internal mereka. Dia menyarankan itu individu memiliki kebutuhan batin yang kuat yang mendorong mereka untuk memastikan bahwa keyakinan, sikap, dan perilaku mereka konsisten satu sama lain . Ketika ada ketidakkonsistenan di antara mereka, konflik menyebabkan kurangnya harmoni, sesuatu yang orang berusaha untuk menghindari.
Teori ini telah dipelajari secara luas di bidang psikologi dan dapat didefinisikan sebagai ketidaknyamanan, ketegangan atau kecemasan yang dialami individu ketika keyakinan atau sikap mereka bertentangan dengan apa yang mereka lakukan. Ketidaksenangan ini dapat mengarah pada upaya untuk mengubah perilaku atau mempertahankan keyakinan atau sikap mereka (bahkan mencapai menipu diri sendiri) untuk mengurangi ketidaknyamanan yang mereka hasilkan.
Festinger adalah penulis dari "Teori Disonansi Kognitif" (1957), sebuah karya yang merevolusi bidang psikologi sosial, dan yang telah digunakan di berbagai bidang, seperti motivasi, dinamika kelompok, studi tentang perubahan sikap dan pengambilan keputusan.
Hubungan antara disonansi berbohong dan kognitif
Hubungan antara berbohong dan disonansi kognitif ini adalah salah satu topik yang paling menarik perhatian para peneliti. Leon Festinger sendiri, bersama dengan rekannya James Merrill Carlsmith, melakukan penelitian yang menunjukkan bahwa pikiran para pendusta memecahkan disonansi kognitif "Menerima kebohongan sebagai kebenaran".
Eksperimen Festinger dan Carlsmith
Keduanya merancang eksperimen untuk membuktikan bahwa jika kita memiliki sedikit motivasi ekstrinsik untuk membenarkan perilaku yang bertentangan dengan sikap atau keyakinan kita, kita cenderung mengubah pikiran kita untuk merasionalisasi tindakan kita.
Untuk melakukan ini, mereka meminta beberapa mahasiswa dari Universitas Stanford, dibagi menjadi tiga kelompok, untuk melakukan tugas yang dinilai sangat membosankan. Selanjutnya, subjek diminta untuk berbohong, karena mereka harus memberi tahu kelompok baru bahwa mereka akan melakukan tugas, bahwa itu menyenangkan. Kelompok 1 diizinkan untuk pergi tanpa mengatakan apapun kepada kelompok baru, kelompok 2 dibayar 1 dolar sebelum berbohong dan kelompok 3 dibayar 20 dolar.
Seminggu kemudian, Festinger memanggil subjek penelitian untuk menanyakan apa pendapat mereka tentang tugas itu. Kelompok 1 dan 3 menjawab bahwa tugas itu membosankan, sementara kelompok 2 menjawab bahwa itu terasa menyenangkan . Mengapa anggota kelompok yang menerima hanya 1 dolar mengklaim bahwa tugas itu menyenangkan?
Para peneliti menyimpulkan bahwa orang mengalami disonansi antara kognisi yang saling bertentangan. Setelah menerima hanya 1 dolar, para siswa dipaksa untuk mengubah pemikiran mereka, karena mereka tidak memiliki pembenaran lain (1 dolar tidak cukup dan menghasilkan disonansi kognitif). Mereka yang telah menerima $ 20, bagaimanapun, memiliki pembenaran eksternal untuk perilaku mereka, dan karenanya mengalami lebih sedikit disonansi . Ini tampaknya menunjukkan bahwa jika tidak ada penyebab eksternal yang membenarkan perilaku, lebih mudah untuk mengubah keyakinan atau sikap.
Tingkatkan disonansi kognitif untuk menangkap pembohong
Penelitian lain yang terkenal dalam penelitian ini dilakukan Anastasio Ovejero , dan menyimpulkan bahwa, mengenai kebohongan itu, "Penting untuk memahami bahwa subjek biasanya hidup dalam harmoni kognitif antara pemikiran dan akting mereka dan jika karena alasan tertentu mereka tidak bisa kongruen, mereka akan mencoba untuk tidak berbicara tentang fakta-fakta yang menghasilkan disonansi, sehingga menghindari meningkatkannya dan mencari untuk mengatur kembali ide-ide mereka, nilai-nilai dan / atau prinsip-prinsip untuk dapat membenarkan diri, dicapai dengan cara ini agar ide-ide mereka cocok dan ketegangan berkurang. ".
Ketika disonansi kognitif terjadi, selain melakukan upaya aktif untuk menguranginya, individu biasanya menghindari situasi dan informasi yang dapat menyebabkan ketidaknyamanan .
Contoh penggunaan disonansi kognitif untuk mendeteksi pembohong
Salah satu cara untuk menangkap pembohong menyebabkan peningkatan disonansi kognitif, untuk mendeteksi sinyal yang membuatnya menjauh. Misalnya, seorang individu bernama Carlos, yang telah menganggur selama dua tahun, mulai bekerja sebagai penjual untuk perusahaan listrik. Carlos adalah orang yang jujur dengan nilai-nilai, tetapi dia tidak punya pilihan selain mengambil uang ke rumah pada akhir bulan .
Ketika Carlos mengunjungi kliennya, dia harus menjual produk yang dia tahu akhirnya akan menyebabkan hilangnya uang untuk pembeli, jadi ini bertentangan dengan keyakinan dan nilainya, menyebabkan disonansi kognitif. Carlos harus membenarkan dirinya secara internal dan menghasilkan ide-ide baru yang bertujuan mengurangi ketidaknyamanan yang bisa dirasakannya .
Klien, untuk bagiannya, dapat mengamati serangkaian sinyal yang bertentangan jika ia menekan Carlos cukup untuk mendapatkan disonansi kognitif untuk meningkat, karena situasi ini akan memiliki efek pada gerakannya, nada suaranya atau afirmasi. Dalam kata-kata Festinger sendiri, "Orang merasa tidak nyaman ketika kita secara bersamaan mempertahankan keyakinan yang bertentangan atau ketika keyakinan kita tidak selaras dengan apa yang kita lakukan".
Psikolog, penulis buku ini "Disajikan emosi, emosi diatasi", menambahkan bahwa karena disonansi kognitif, "Ketidaknyamanan biasanya disertai dengan perasaan bersalah, marah, frustrasi atau malu".
Contoh klasik dari perokok
Contoh klasik ketika berbicara tentang disonansi kognitif adalah perokok. Kita semua tahu bahwa merokok dapat menyebabkan kanker, masalah pernapasan, kelelahan kronis dan bahkan kematian. Tapi, Mengapa orang-orang, mengetahui semua efek merusak yang disebabkan oleh asap, masih merokok?
Mengetahui bahwa merokok sangat berbahaya bagi kesehatan tetapi terus merokok, menghasilkan keadaan disonansi antara dua kognisi: "Aku harus sehat" dan "Merokok menyakiti kesehatanku". Tapi bukannya berhenti atau merasa buruk karena mereka merokok, perokok dapat mencari pembenaran diri seperti "Apa gunanya hidup banyak jika Anda tidak bisa menikmati hidup" .
Contoh ini menunjukkan bahwa kita sering mengurangi disonansi kognitif dengan mendistorsi informasi yang kami terima. Jika kita perokok, kita tidak terlalu memperhatikan bukti tentang hubungan itu kanker tembakau. Orang tidak ingin mendengar hal-hal yang bertentangan dengan keyakinan dan keinginan terdalam mereka, meskipun dalam paket tembakau yang sama ada peringatan tentang keseriusan subjek.
Perselingkuhan dan disonansi kognitif
Contoh lain yang jelas dari disonansi kognitif adalah apa yang terjadi pada seseorang yang tidak setia. Mayoritas individu menegaskan bahwa mereka tidak akan kafir dan mereka tahu bahwa mereka tidak ingin menderita dalam daging mereka, meskipun, dalam banyak kesempatan, mereka mungkin menjadi begitu. Ketika melakukan tindakan perselingkuhan mereka biasanya membenarkan diri dengan mengatakan pada diri sendiri bahwa kesalahan terletak pada anggota lain dari pasangan itu (dia tidak lagi memperlakukannya dengan cara yang sama, menghabiskan lebih banyak waktu dengan teman-temannya, dll.), karena menanggung beban karena tidak setia (berpikir bahwa perselingkuhan adalah orang jahat) dapat menyebabkan banyak penderitaan.
Bahkan, setelah beberapa saat, disonansi kognitif bisa menjadi lebih buruk, dan terus-menerus melihat pasangan Anda mungkin memaksa Anda untuk mengaku, karena setiap kali Anda merasa lebih buruk. Perjuangan internal dapat menjadi sangat putus asa sehingga upaya untuk membenarkan situasi ini dapat menyebabkan masalah kesehatan emosional yang serius. Disonansi kognitif, dalam kasus ini, Ini dapat mempengaruhi berbagai bidang kehidupan, seperti kerja, persahabatan, dll. Mengakui bisa menjadi satu-satunya cara untuk menyingkirkan penderitaan.
Ketika disonansi kognitif terjadi karena perselingkuhan, subjek termotivasi untuk menguranginya, karena menghasilkan ketidaknyamanan atau kecemasan yang besar. Tetapi ketika untuk alasan yang berbeda, tidak mungkin mengubah situasi (misalnya, karena tidak mampu bertindak di masa lalu), maka individu akan mencoba mengubah kognisi mereka atau penilaian atas apa yang telah mereka lakukan. Masalahnya muncul karena ketika Anda tinggal dengan orang itu (pasangan Anda) dan melihatnya setiap hari, perasaan bersalah bisa berakhir dengan "membunuhmu di dalam" .
